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Karin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2011 • 1 Woche • Strand
Schöner Urlaub -Zimmer z.T. in Anlage renoviert...
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Mitarbeiter: sehr freundlich Abwicklung: einfach und unkompliziert Transfer: zügig zum Hotel Anlage: sehr schön und gepflegt Lage: direkt am Strand Nachdem man nur wenig Zeit auf dem Zimmer verbringt, war es für uns trotz der Mängel in Ordnung in diesem Zimmer zu bleiben. Die Strandnähe des Hotels ist super. Strand sauber. Ein "Zuckerl" bei All-Inklusiv: Ein Kellner versorgt die All-Inklusive-Gäste am Strand mit Getränken. (Kein lästiger Gang zur Strandbar.)


Zimmer
  • Schlecht
  • * Größe - in Ordnung * Zimmer renovierungsbedürftig, vorallem das Bad. Verrostete Amaturen, dreckige Fugen... Für ein Vier-Sterne-Hotel hatten wir was anderes erwartet. * Reinigung gefühlt auch mangelhaft, trotz Trinkgeld am zweiten Tag. * Bett: Bettlaken sauber; Matratze anscheinend neu - sehr hart. * Klimaanlage vorhanden => !!! Grund für die unterschiedlichen Zimmerbewertungen sind meiner Meinung nach, dass die Zimmerkomplexe zum Teil renoviert wurden. (sieht man außen). Wir waren allerdings in einem Unrenovierten.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • drei verschiedene Restaurants - gutes Essen, offener Grill, sehr sauber, täglich ähnliches Essen, aber aufgrund der vorhandenen Auswahl, für eine Woche vollkommen in Ordnung.


    Service
  • Gut
  • sehr freundliche Mitarbeiter in der ganzen Hotelanlage - Zimmerreinigung: mangelhaft -


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • direkt am Strand; Einkaufsmeile mit Läden/Geschäften direkt vor Hotel; Hard Rock Cafe zu Fuß erreichbar


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    nicht umfangreich genutzt - Animation und Abendshows vorhanden


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Mai 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geehrte Frau Karin Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Hotel zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Grand Hotel -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Front office Team