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Karin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2009 • 1 Woche • Strand
5 Sterne fraglich für ein 1,5 Jahre altes Hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Auf Beschwerden, wie schlechter Roomservice wurde innerhalb eines Tages reagiert. Allerdings wurden nicht alle Mängel behoben. Z. B. gab es in der Dusche kein warmes Wasser während des gesamten Aufenthaltes, dafür tropfte es anfangs aus der Decke. Handtuchservice hat erst nach deutlicher Reklamation funktioniert. Klimaanlage im Zimmer war furchtbar laut und klappernd, ohne geht es aber leider nicht bei diesen Temperaturen. Das sollte alles nicht sein bei einem 2008 eröffnetem Hotel mit 5 Sternen. Essen war okay, wiederholt sich aber nach wenigen Tagen. Die Anlage ist superschön und die Animation sehr nett. Der Poolservice top! Abgesehen von den schlechte Zimmerverhältnisen hatten wir einen schönen erholsamen Urlaub.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juni 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:31-35
    Bewertungen:2