Das war das mit großem Abstand schlechteste Hotel das wir in Ägypten erlebt haben! Meiner Meinung nach können die guten Bewertungen dieser Baracke nur mit dem billo Alkohol erklärt werden.... Auch wenn man mit dem Service und essen einverstanden sein sollte... So kann man über die hygienischen Zustände einfach nicht hinwegsehen! Ich bin mal gespannt ob ich auch einen vorgerftigten Standardkommentar vom Management bekomme... NEIN wir werden dieses Hotel nicht noch einmal besuchen!
Die Zimmer sind die reinste Katastrophe! Mehrfach die Zimmer gewechselt- Dreck, Fakaliengeruch, Schimmel, defektes Inventar... Es gab so viele Mücken, das man schon gar nicht mehr wusste welche tot sind und welche leben! Positiv: durch das monotone gesumme konnte man gut einschlafen👍
Das Essen im Hauptrestaurant ist ein absoluter Witz, das gilt sowohl für Frühstück (keine Auswahl, immer das gleiche, ab halb 10 schon nicht mehr alles von dem eher limitierten Buffet vorhanden) als auch Abendessen würde ich ein totes Tier von der Straße abkratzen schmeckt das sicherlich besser als das was die da für essen halten - aber essen ist ja bekanntlich Geschmackssache) 😉 Das Essen in den a la carte Restaurants war spitze!
Service ist quasi nicht vorhanden. Man wird eiskalt belogen von den Kellnern, zB wollte ich drei Soda worauf ich nur die Antwort bekam das es ausgegangen sei... nachdem ich den Kellner ein wenig harsch angefahren habe hat er merkwürdigerweise noch welche gefunden.... Sowieso mach es den Eindruck als sei das Personal dazu aufgefordert zu sein Essen und trinken zu limitieren! Wenn man mittags mehr als einen Burger essen wollte wurde man blöd angemacht und Wasserflaschen bekamen wir auch nie in der Anzahl wie wir sie brauchten, so dass wir mehrfach an die Terrace Bar latschen mussten um nicht aus den versifften ungewaschenen Plastikbechern trinken zu müssen! Wasser schmeckte noch nach Bier (bzw. Cola je nach dem was zuvor drin war). Wir haben mehrfach beobachtet das die Becher, wenn überhaupt unter laufendem Leitungswasser abgespült. Das Zimmer durften wir mitten in der Nacht selber suchen und unser Gepäck auch über die unbeleuvhtete Anlage schleppen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Joah... Was soll man sagen? Ausser der morgendlichen Wassergymnastik war nichts festzustellen. Der Pool glich einer einzigen kloake. So wie ich das beobachten konnte wurden die pools nicht regelmäßig gereinigt was auch das äußerst trübe Wasser erklären würde. An einem Tag wurde der Hauptpool sogar GESPERRT! Wenn ich mir vorstelle das am Abend zuvor noch Kinder in diesem Sumpf gespielt haben, kann ich nur mit dem Kopf schütteln.
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Chris |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung über Ihren Aufenthalt zu geben. Es tut mir leid, dass Sie das Gefühl haben, dass wir Ihre Erwartungen bei diesem Aufenthalt nicht erfüllt haben. Die Sitautionen, die Sie beschreiben, sind nicht typisch für unsere Erfahrungen mit den Gästen. Ich habe Ihre Anmerkungen jedoch an meinen Abteilungsleiter weitergeleitet. Seien Sie versichert, wir werden die Angelegenheit gründlich untersuchen und die erforderlichen Massnahmen ergreifen. In der Zwischenzeit möchte ich mich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie uns auf diese Probleme aufmerksam gemacht haben, damit wir unsere Erfahrungen mit den Kunden weiter verbessern können. Mit freundlichen Grüssen Hoteldirektor Das Grand Hotel