The Grand Hotel Sharm El Sheikh

Das Hotel ist riessig. Darunter leider aber die Sauberkeit und die ganze Anlage. Auch das all inkl. ist sehr schlecht das es teilweise kein Fisch gab und einige Menü noch zusätzlich bezahlen muss. Auch könnte der Service etwas fründliche und besser sein auch ohne immer die Hand hin zu halten.(Trinkgeld) Auch bei der Hygiene läst das Hotel zu wünschen übrig. Das W-Lan ist nicht brauch bar ewig Netzausfall. Die Angegeben Leistungen vom Hotel sind leider mangelhaft. Für ein fünf Stern Hotel ist es das Geld nicht wert. Das nächste mal sicher sich besser informiertn. Auch Freunden und Bekannte fragen wer schon gewesen ist und wie es war. Viel früher schon sich Beschwerden beim Hotel Manager und nicht so lage warten fast bis am Schluss. Bei uns war Preis Leistungsverhältnis in keinem Verhältnis. Auch schauen, das man nicht in der Hochseson wenn möglich in die Ferien geht. Das besste daran war das Wetter. Die Sonne die wir geniessen konnten.

Wir hatten eine Junioren Sute gebucht mit Meerblick. Leider hatten wir den Blick nicht zum Meer sondern auf die Strasse zur nächsten Anlage. Was sollts! Das Zimmer war noch einiger masen in Ordnung. Wir mussten zwei bis drei mal melden das etwas kaputt war was auch erstaunlich rasch repariert wurde. In der Dusche durfte man nicht so genau hinschauen. (Schimmel und Pilz) Auch mussen wir dem Zimmerboy immer sagen, das er Wasser (Flaschen) im Zimmer nachfühlt. Erst als er Trinkgeld bekommen hatte klappte das!! Leider konnte man die Klimaanlage nicht gut einstellen aber sie funktioniert zumindest.

In der Gastronomie lässt die Qualität und die Quantität der Speisen und Getränke zu wünschen übrig. Wir bekammen wärend den ganzen Ferien leider nur ein einziges mal Fisch!! Auch alles ander vom Meer wurde uns mitgeteil, das es nichts gibt. (warum auch keiner weiss es) Obwohl wir all inkl..gebucht hatten, mussten wir für einige Gerichte noch bezahlen. Auch hier war teilweise Sauberkeit und Hygiene ein Fremdwort für die. Manchmal kam es uns vor, als wären wir in einem Wartsaal. Bis wir teilweise bedient wurden warteten wir bis zu 10-15 Minuten. Leider ist hier der Gast nicht der König und muss sich sogar noch einige gefallen lassen. Obwohl der Service schlecht war, strecken Sie immer noch die Hand aus.

Der Service lässt zu Wünschen übrig. Vor allen auch da Personal könnte freundlicher und hilfsbereiter sein. Bei den Restaurants war es sehr schlecht. Musste man doch lange warte, bis wir (4 Pers.) einen Tisch bekammen und wenn, war er noch so schmutzig, das es einem nicht anmachte etwas noch zu Essen. Tische werden nicht abgeräumt und nicht geputzt. Obwohl der Kellner ein Block hatte und es "aufgeschrieben" hat kam regelmässig nicht das was wir bestellt haben. Bei den Spezialitätenrestaurants war der Service etwas besser Hier muss noch viel gearbeite werden. Wenn die Manager nicht immer hinterher rennen läuft gar nichts. Wir machten das Personal im Service Aufmerksam um einen Tische zu reinigen für ein Kartenspiel. Wir wurden einfach nicht beachtet, worauf wir selber es machten. Solche Beispiele sind leider noch mehr vorgekommen.

Das einzig positive was wir aus unser Ferien mitnehmen ist die doch schöne Lage und die Terrassenaufbau der Anlage. Auch der Weg zum Meer / zum Steg war kurz.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Freizeitangebot ist nicht rissig und viele Möglichkeiten gibt es nicht. Wer einen guten Platz am Pool will, der muss doch früh aufstehen. Da es offiziel nicht erlaubt war die Liegestühle zu reservieren wurden doch schon um 5:30 Uhr fast alle besetzt. Auch hier hörte man, das es ohne Trinkgeld nichts geht. (Reservation von Personal) Der Pool und auch rings herum war doch fast immer gepflegt und sauber. Auch auf den festen Liegen im Pool waren die Matten teilweise aufgeschlitzt. Das gleiche erlebten wir auch am Strand. Für Liegestühle und Tische musste man für gehen oder das Personal bestechen zur Reservation ansonsten hatte man nur im Schatten noch platz. Schade das aus den Duschen nur tropfweise Wasser kam.