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Angelika (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2013 • 1 Woche • Strand
Nein danke
1,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

wir wollten eine schönen urlaub verbringen - dies war jedoch ein reinfall. die anlage ist sehr alt. man bekommt jeden tag das selbe essen - welches immer gleich schmeckt (wenn man in den aI restaurants einmal gegessen hat - kann man sicher sein, das einem, wenn man die töpfe aufmacht, immer das selbe essen entgegen lacht - für den rest der woche). in den bars sind die stühle kaputt, die liegen am strand ein horror (kaputt, geflickt und zt auch schmierig) und die schirme - haben ihre besten zeiten hinter sich. im allgemeinen gehört die anlage gerneralsaniert . beim thema hygiene und sauberkeit sollten sie noch nachhilfe nehmen. (restaurant, pool, zimmer etc...) late checkout?? das kennt dieses hotel nicht. sobald die koffer aus dem zimmer sind, muss man dieses verlassen. - kurz gesagt - man kann die restliche zeit, wie versprochen dann nicht im zimmer verbringen. vl sollten sie ihren werbeslogan für den late checkout noch einmal genauer überlegen. wir waren noch nie so froh, wieder nach hause zu kommen. leider war dies kein schöner, erholsamer urlaub sondern ein abwarten bis man wieder heim kann. jede/r sollte sich 2x überlegen ob man sein/ihr geld dort investieren möchte. leider ging es uns nicht allein so.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angelika
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie in unserem Hotel Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Mit freundlichen Grüßen General Manager