Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Dass 5 ägyptische Sterne nicht mit anderen Ländern zu vergleichen sind, war uns bewusst.... aber.... Wir sind gestern angekommen und sehr enttäuscht. Vor 20 Jahren bestimmt eine top Adresse, heute runter gekommen, abgewohnt, uralt und der Service ist unterirdisch. Wir waren schon oft in Ägypten, aber so schlecht waren wir bisher in keinem 4 Sterne Hotel untergebracht...dieses soll 5 haben... Wir machen das Beste daraus. 🤷♀️
Alt und abgewohnt.
Man findet etwas...
Unterirdisch
Nichts im Umkreis.
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- Strand
Alles auf russisch 🤷♀️
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sandra |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung über Ihren Aufenthalt zu geben. Es tut mir leid, dass Sie das Gefühl haben, dass wir Ihre Erwartungen bei diesem Aufenthalt nicht erfüllt haben. Die Sitautionen, die Sie beschreiben, sind nicht typisch für unsere Erfahrungen mit den Gästen. Ich habe Ihre Anmerkungen jedoch an meinen Abteilungsleiter weitergeleitet. Seien Sie versichert, wir werden die Angelegenheit gründlich untersuchen und die erforderlichen Massnahmen ergreifen. In der Zwischenzeit möchte ich mich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie uns auf diese Probleme aufmerksam gemacht haben, damit wir unsere Erfahrungen mit den Kunden weiter verbessern können. Mit freundlichen Grüssen Hoteldirektor Das Grand Hotel
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