The Grand Hotel Sharm El Sheikh

Da wir selber aus der Gastronomie kommen, haben wir vielleicht zu hohe Erwartungen gehabt... Dieses Hotel enspricht nicht ansatzweise 5* und beim Service war von katastrophal bis zu sehr zuvorkommend alles dabei. Für Familien mit Kindern, die einen günstigen Urlaub machen wollen sehr zu empfehlen. Für junge Paare und Rentner nicht zu empfehlen. Wetter war sehr gut. Wie schon ein anderer Gast erwähnt hat, ging die Telefonanlage nicht. Handyempfang war gut. Wer freundliches, ruhiges und aufmerksames Personal haben möchte sollte nach Asien gehen.

Das Reinigungspersonal in unserem Zimmer war sehr nett und freundlich. Hebt die Bewertung. Zimmer waren eine Art Mauseloch mit verrosteten Badezimmeramaturen. Upgraden konnten wir auch nicht, da keine Suiten mehr Frei waren.

Uns war klar, dass wir von einem all incl. Angebot nicht zu viel erwarten dürfen, aber das Essen war zum Teil wirklich schlecht und von keiner guten Qualität. Ausser im Fusion hat es uns gut gefallen. Sehr schönes Restaurant.

Wie oben schon erwähnt reichte der Service von gut bis miserabel. Das Personal an der Réception war gut, Kellner in gewissen Restaurants waren sehr aufmerksam, in anderen Restaurants genervt bis hin zu unfreundlich und dreist. Ganz toll waren die aufdringlichen Mitarbeiter am Pool und rund um in der Anlage die versucht haben einen Angebote gegen Gebühr an zu drehen. Nicht mal in einem 3* Hotel ist es aktzeptabel vom Personal angegrapscht zu werden!! Das betrifft nur einen bestimmten Angestellten.... Guest relation war einfach nur faul und desinteressiert. Auf Beschwerden kam keine wirkliche Hilfe oder Verbesserung.

Wir konnten mit den ganzen Baustellen nicht viel anfangen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Aufdrigliches Personal und laute Russen waren keine tolle Unterhaltung. Sport gab es kaum Angebote. Ein Fitnessstudio wäre super gewesen oder ein paar Wellnessangebote.