- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Schön angelegtes Hotel, Tauchen ok, Hygiene leider ein Minus, Zimmer ausreichend, Hilfsbereitschaft groß, Verbesserungsmöglichkeiten überall Am besten kann man sich einen eigenen Becher mitnehmen (zb. Thermosbecher - halten auch lange kalt) und diesen am besten auch nicht aus der Hand geben. Immer selbst zur Bar gehen und sich etwas holen, damit man direkt weiß, woher es kommt. Und am besten selber ausspülen. Bei den anderen Gläsern einfach hochprozentigen Alkohol bestellen (Longdrinks) dann kann eigentlich auch nichts passieren. Luftmatratze haben wir leider nicht mitgenommen und es bereut. Vorsicht bei nassem Boden in Poolnähe, das birgt schnell Ausrutschgefahren! Ich gebe immer den Tipp, kein Gemüse oder Salat zu essen, da man nie weiß, wie es geschnitten wird. In diesem Hotel empfehle ich es nicht, was nicht heißt, dass ich immer darauf verzichte, das mache ich nämlich nicht... Aber ich habe meine Lektion in diesem Hotel leider lernen müssen. Ansonsten war es ein schöner Urlaub. Wenn man von den "Kleinigkeiten" weiß und sich Preis und Leistung vor Augen führt, dann ist es ok.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Das Zimmer ist pragmatisch eingerichtet. Man darf nicht zuviel erwarten. Aber es ist absolut ausreichend und vor allem sauber. In einem solchen Land sollte man auch nicht soweit gehen, dass man den Standart in Europa gleichsetzt. Es kommt vor, dass der Spiegel nicht richtig abgewischt ist oder am Boden Rostflecken sind. Aber so ist es eben in anderen Ländern. Mit der Prämisse, dass dieses Hotel 3* hätte, absout angemessen und passend. Für 5* ist es leider zu wenig. Die Shampooflaschen waren bei unserer Ankunft halb leer, Kosmetiktücher waren vorhanden, jeodch in minderer Qualität.... Alles in allem war es ok. Eigentlich will man doch auch am Strand sein und nicht im Zimmer?!
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Leider ist es tatsächlich so, dass man relativ wenig Auswahl hat und die Speisen nicht unedingt immer schmecken. Typisch ägyptisch/orientalische Speisen waren super. Der landestypische Nachtisch hat sein Versprechen gehalten und man konnte diesen überaus genießen. Pasta und internationale Speisen waren eher lieblos gewürzt und schmeckten meist nicht. Für dieses Preis- lLeistungsverhältnis war die Speiseauswahl jedoch absolut passend. Wir haben an einem Grillabend teilgenommen. Dieser hat uns wirklich sehr überzeugt. Die Atmosphäre war super und eine kleine Überraschung gab es auch (diese verrate ich jedoch nicht, lasst euch einfach überraschen). Das Fleisch und die Vorspeisen waren wirklich gut. Man zahlte 15 $ pro Person, war in Anbetracht der Menge sogar etwass zu günstig. Wir haben es dem Service auch gesagt, da es dann doch zu schade wäre, wenn immer so viel Fleisch vernichtet werden müsste. Man merkte, dass der Service und die Qualität des Essens, aber auch der Getränke dabei zugenommen hat. Im Thai Garden waren wir von der Menge leider enttäuscht. Das Allinclusive Paket war dann doch etwas wenig. Geschmeckt hat es allemal. Wir können die Restaurants also enpfehlen, wenn man gerne mehr ausgeben möchte. Bitte im Vorfeld die Restaurants buchen und am besten direkt abklären, wann besondere Themenabende sind, da u. U. dann kein Restaurant gebucht werden kann. Die Getränke waren leider mangelhaft. Es war kaum etwas gekühlt und die Gläser schienen nicht immer ganz sauber gemacht worden zu sein. Wasser bekam man generell ungekühlt, Spirituosen wurden ebenfalls lau serviert. Die Gläser am Strand sind aus Plastik, wass absolut legitim ist, da man Glas bei barfussläufigem Publikum wohl kaum verantworten könnte. Diese Gläser waren jedoch nicht immer sauber. Wir haben sehr schnell davon Abstand genommen. Zudem waren die Kellner sehr nachlässig in ihrer Hygiene. So beobachete man zu oft, wie Flaschen nicht verschlossen wurden und direkt am Ausschank (mit teilweise Fingern in der Flasche) gegriffen wurden. Gerne würde ich an dieser Stelle mehr positive Sachen benennen, aber leider war das Gesamtbild nicht ausreichend. Viele gemeinsam mit uns angereiste Personen klagten ungefähr zur gleichen Zeit über heftige Magen- Darmprobleme. Da fragt man sich dann doch, wieso nicht auf die Hygiene mehr wert gelegt wird. Sicherlich muss man hier sagen, dass wir von einem anderen Land sprechen, aber ich denke, dass Hygienevorschriften (vor allem in einem 5* Hotel) gleich sein sollten.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Das Personal war bemüht, immer sofort die Reklamationen durchzuführen.Unsere Glühbirnen wurden innerhalb von 12 Stunden ausgewechselt. Die Roomboys haben immer gefragt, ob alles ok ist. Alles in allem wirklich sehr freundliches Personal und sehr darauf bedacht, dass die Kunden zufrieden sind.
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Das Hotel besticht durch seine absolut attraktive Lage. Ägypten ist geprägt von Korallenriffen, daher ist es nicht verwunderlich, dass man keinen Sandstrand findet. Da dieses Hotel jedoch groß ist und über verschiedene Ebenen geführt wird, ergeben sich genügend Möglichkeiten das Meer zu sehen oder sich ggf. an den Pool zu legen. Die Anlage ist sehr schön aufgeteilt, wobei man sich das ein oder andere Mal sicherlich verlaufen kann, da es einige Wege und Treppen gibt. Das macht, meiner Meinung nach, dieses Hotel sehr symphatisch. Die Zimmer sind in kleinere Häuser aufgeteilt, sodass man eher ein intimeres Gefühl hat. Es gibt folglich kein Block, sondern kleinere angelegte Siedlungen. Vor dem Hotel gibt es ein ShoppingCenter. Dieses gehört auch zu dem Hotel und daher ist es auch klar, dass die Preise um einiges höher sind, als vor einem Hotel. Verkehrsanbindungen bestehen in Form von Taxen, die vom Hotel engagiert werden, zahlen muss man dies selbst. Wir haben dies nicht genutzt, die politische Lage und die allgemein angespannte Situation hat uns eher davon abgehalten. Wir haben jedoch den Transfer zu Naama Bay unternommen und dies hat reibungslos funktioniert. Die Sicherheitskräfte sind oft und gut stationiert. Ägytpen ist da sehr gut aufgestellt und es liegt der Regierung einiges dran, dass der Tourismus nicht eingeschränkt ist.
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Korallenriff eignet sich wirklich toll zum schnorcheln. Wir haben sogar mehr gesehen, als beim Tauchen. Die Riffe sind sehr intakt. Man geht über einen Steg ins Meer. Der Steg wurde an unserem Abreisetag neu gestrichen, leider haben die Mitarbeiter nicht wirklich darauf geachtet, ob Lack ins Meer tropft. Das Bewusstsein für die Umwelt ist da leider nicht sehr ausgeprägt... Die Pools waren ausreichend vorhanden, jedoch bin ich in keinen einzigen bedenkenlos gegangen. Jeden Abend fand eine chemikalische Behandlung für die Natursteine statt. Das Wasser wirkte immer milchig und nie richtig klar. Einige Defekte sind da auch aufgefallen, aber bei einer solchen Anlage ist klar, dass nicht alles immer in Schuss sein kann. Tauchen kann man sehr gut bei den Sinai Divers im Naama Bay. Ein kostenloser Transfer des Hotels bringt einen hin und wieder zurück. Vorteil ist auch, dass man in ein anderes Hotel schauen kann (Ghazala) und über die Promenade flanieren kann. Ein kostenloser Ausflug sozusagen. Abdel von den Sinai Divers war auch super für Anfänger, er ist sehr ruhig und eine sehr symphatische Person. Alle anderen sind ebenfalls Profis, man kann sich auf deutsch sehr gut verständigen.
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Evi |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 3 |