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Petra (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 2 Wochen • Strand
Super Urlaub - trotz und auch wegen Russen
5,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Es waren zwar viele Russen im Hotel, aber kein einziger war auffällig. Im Gegenteil, alle Russen waren sehr zuvorkommend, freundlich und aufgeschlossen. Wir haben nette Kontakte geschlossen, da viele Russen inzwischen englisch und teilweise auch deutsch können. Die anderen negativen Bewertungen kann ich in keinster Weise nachvollziehen, obwohl wir zur selben Zeit im Hotel gewesen sein müssen. Hier trifft wohl das Sprichwort zu: Wie man in den Wald hineinruft, hallt es zurück. Das Personal war einfach nur super. Bei Reklamationen wurde sofort reagiert. Ich verstehe die Leute nicht, die vor Ort, d.h. im Hotel nicht sagen, was sie stört, aber dann zu Hause schimpfen und schlechte Bewertungen schreiben. Wenn etwas nicht so ist, wie es sollte, kann man es nur vor Ort abstellen und wir haben beobachtet, dass die Geschäftsleitung sofort reagiert hat und der Missstand am gleichen oder nächsten Tag behoben war. Das Meer ist einfach toll zum Schwimmen und Schnorcheln, da die Riffkante direkt am Strand ist. Für den Preis ist das Hotel unschlagbar (Preis - Leistungsrelation). Wir kommen auf alle Fälle wieder.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:56-60
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre motivierenden Kommentare, welche wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und eine positive Unterstützung in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie in unserem Grand Hotel in Sharm El Sheikh zu Gast waren und für Ihr wertvolles Feedback hier auf HolidayCheck. Über ein eventuelles Wiedersehen hier in Ägypten würden wir uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Iskender Gedele General Manager