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Alexander (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2011 • 1 Woche • Strand
Top Hotel aber falsch besetzt
3,5 / 6

Allgemein

Eine riesige Anlage sehr schon zu betrachten. Alles in einem war es echt ein top Urlaub die aktion am letzten tag hat aber doch einen großen schatten drauf geworfen . innerhalb vom hotel sind die meisten leute echt sehr sehr freundlich und zuvorkommend . Schade das ein 5* haus sich 2 gäste für 20€ vergrault aber bitte die wirtschaftliche lage des landes kann sowas bestimmt gebrauchen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Haben zuerst ein grottenschlechtes versifftes Zimmer bekommen. Am Vorhang scheinen sich schon einige vormieter die Nase geputzt zu haben . 2 riesige bäume vorm balkon deshalb permanent dunkel. die polster auf den Sitzen waren so dreckig das ich mir nicht vorstllen kann das sich dort jemand hinsetzt. Die Balkontür lies sich in jedem zusatand einfach öffnen, da schloss kaputt, haben uns beschwert und dann ein besseres zimmer bekommen. Die Zimmer sind ok aber meiner meinung nach nicht auf 5* Niveue. Sie sind ziemlich abgewohnt und trist. Im Bad findet man keine klobürste und am boden die fugen hatten auch schon bessere tage hinter sich. entweder war im raum eine unerträgliche hitze oder man hat gefrohren wegen der viel zu krassen klimaanlage.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die a la carte restaurants waren echt ok aber das sonstige all inclusiv essen war echt misserabel schlecht genau wie die coctails. Sauberkeit und hygenie gibt es eigendlich niergendwo in einer pfanne werden 50 rühreier gemacht un den nächsten auf den teller geworfen das wasser in den die nudeln gekocht wurden war komplett braun und versifft. gläßer oft dreckig . wenn man eine weile sucht findet glaube ich jeder was womit er leben kann . am ersten tag hat meine freundin chicken nuggets bestellt die braun innen wren seitdem hatte sie nur magenprobleme .


    Service
  • Sehr schlecht
  • wie überall gibt es solche und solche. ich war mit dem Personal die gesamte woche über eigendlich sehr zufrieden , unser roomboy war sehr nett und zuvorkommed genau wie die meisten kellner und saubermacher( die echt eine menge sind). weshalb ich nur einen stern gebe ist der letzte tag. Ich wollte die genauen zeiten zum checkout an der rezeption erfragen. der herrsagte mir das ich noch 19 euro zu begleichen hätte ich fragte wofür, da sagte er sie haben den roomservice benutzt was soweit auch stimmt aber ich habe lediglich 2 flaschen pepsi am ersten tag für die Nacht bestellt , er selber sagte erst "oh das kann eig. nicht sein" moment ich hole die quitung . Auf der quitungg stand natürlich der preis von 19 euro der kerl wo die flaschen gebracht hat hat mich ganz einfach verarscht ich habe schon geschlafen und bin davon ausgegangen das ich in einem 5* hotel nicht an der zimmer tür verarscht werde . Auf einmal war der herr an der rezeption der meinung das das ja doch alles so stimmt und bestand auf die 19 € ich sagte das ich diesen betrag nicht zahlen werde . ich legte 10€ auf den tisch und habe gesagt das das die absulute schmerzgrenze sei! es kamen immer mehr leute an den rezeptionstresen und ich hatte das gefühl das sie sich auch noch lustig machen , desweiteren sind sie langsam frech und unverschämt geworden. ich musste abunzu immer wieder aufs zimmer gehen um mich abzureagieren sonst wören da glaube ich echt sachen passiert die nicht sein sollen erst recht nicht in einem 5* Urlaub! 2 std zuvor habe ich eig. einen top bewertungsbogen in den kasten geworfen ich sagte sie sollen den sofort wieder rausholen da es wohl einiges zu ändern gibt. ich habe bis dahin echt gedacht nächstes jahr nocheinmal wieder zu kommen aber das hat mir echt den rest gegeben . nachdem ich 2 mal mit der rezeption diskutiert hatte habe ich den reiseleiter angerufen von denen jemand im hotel war der dann dazu kam. Er sprach 5min mit dem rezeptionist und wurde einfach und glatt abgewimmelt. eine armut!! 5 sterne? 2 flaschen pepsi?20€!! ich sagte das ich nicht zahle .Diese ganze aktion hat sich auf fast 3 stunden!!! diskutiererei, schreierei gezogen das haben bestimmt 70 gäste mitbekommen. sie sagten sie würden im hotel ihre eigenen preise machen , daraufhin sagte ich ok ich will die preise sehen dann zahle ich , zeigen sie mir eine karte auf der steht das eine flasche 10€ kostet und ich zahle daraufhin kam " es gibt keine karte für flschen." ich sagte dann bringen sie mir auch nur einen gast der sich ne flasche aufs zimmer bestellt hat und ich möchte von dem hören was er bezahlt hat . dazu waren sie natürlich auch nicht bereit.nachder 4 diskussion ging der rezeptionist und in die bar und holte eine karte vom tisch worauf stand das ein glas 15 pfund kosten würde er sagte 2 flschen? sind 10 Gläser . hat er mal so eben errechnet was bescheurtes hab ich ja noch nie gehrt . der kerl von der reiseleitung hat komplett versagt ich machte ihm klar das ich einen vertrag mit eti habe und er der vermittelnde partner mit dem hotel ist er hat mehr oder weniger resigniert und sagte das ich das wohl zahlen muss . ich hatte 50€ für die rückreise die ich tatsächlich für 2 flaschen pepsi angebrochen habe ich konnte mir nicht mal eine stange zigaretten am fluhafen kaufen . sie sagten zu mir "no checkout" eine stunde vor abreise wurden die koffer eingesammelt unsere haben sie so lange verwahrt bis ich zahle.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Zum Strand muss man einige stufen beweltigen was soweit aber ok ist , ältere dürften damit aber probleme haben.ansonsten echt alles wunderschön den markt kann man bequem zu fuß oder mit dem taxi beweltigen alllerdings sollte man sich dann eine menge geld und nerven einpacken....


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    die ersten 4 tage lief eigendlich durchgängig michael jackson der animateur war sehr gelangweilt und eintönig nach dem 2 ten tag ging einem die musik schon gewaltig auf den sender so das man sich irgendwo hin zurückzieht wo keine musik ist dementsprechend sind auch in diesen bereichen mehr leute. Das wasser am strand wie auch in den Pools war echt gut. Vom korallen riff bracht man ja nicht zu reden das ist echt der hammer. Abends gibt es eine disco , wenn man etwas weiter oben sein zimmer hat kann man sich allerdings nicht aussuchen ob man dabei sein möchte oder nicht die disco ist open air und beschallt somit das halbe hotel.


    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:19-25
    Bewertungen:1