Diebstahl aus den Tresoren !!!!! ich denke das sagt ja schon alles aus, bei einigen Urlaubern wurde Geld aus dem Tresor gestohlen, keine KInderanimation , sehr sehr schlechtes Essen Ich frage mich woher die guten Bewertungen kommen ????.
Hatte Juniorsuite gebucht und auch bezahlt bekam ein anderes Zimmer ...... Zimmer war in einem schlechten Zustand
ohne Worte
sehr sehr schlecht....... keine Hilfe bei Diebstahl und keine Änderung da es kein Kinderanimation gab
recht schneller Transfer
Beliebte Aktivitäten
- Strand
alles was man extra zahlen muss war da
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Claudia |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 17 |
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt zu informieren. Es tut mir leid, dass Sie das Gefühl haben, dass wir Ihre Erwartungen bei dieser Gelegenheit nicht erfüllt haben. Ich glaube nicht, dass die von Ihnen beschriebenen Situationen typisch für unsere Gäste sind, aber ich habe Ihre Kommentare an meine Abteilungsleiter weitergeleitet. Wir werden die Angelegenheit sorgfältig prüfen und alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen. In der Zwischenzeit möchte ich mich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie uns auf diese Probleme aufmerksam gemacht haben, um unsere Kundenerfahrung weiter zu verbessern Mit freundlichen Grüßen, General Direktor