Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Sommer 2026
Alle Bewertungen anzeigen
Claudia (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2017 • 2 Wochen • Strand
Vorsicht Diebstahl aus den Tresoren !!!!!
2,0 / 6

Allgemein

Diebstahl aus den Tresoren !!!!! ich denke das sagt ja schon alles aus, bei einigen Urlaubern wurde Geld aus dem Tresor gestohlen, keine KInderanimation , sehr sehr schlechtes Essen Ich frage mich woher die guten Bewertungen kommen ????.


Zimmer
  • Schlecht
  • Hatte Juniorsuite gebucht und auch bezahlt bekam ein anderes Zimmer ...... Zimmer war in einem schlechten Zustand


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • ohne Worte


    Service
  • Sehr schlecht
  • sehr sehr schlecht....... keine Hilfe bei Diebstahl und keine Änderung da es kein Kinderanimation gab


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • recht schneller Transfer


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    alles was man extra zahlen muss war da


    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:46-50
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt zu informieren. Es tut mir leid, dass Sie das Gefühl haben, dass wir Ihre Erwartungen bei dieser Gelegenheit nicht erfüllt haben. Ich glaube nicht, dass die von Ihnen beschriebenen Situationen typisch für unsere Gäste sind, aber ich habe Ihre Kommentare an meine Abteilungsleiter weitergeleitet. Wir werden die Angelegenheit sorgfältig prüfen und alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen. In der Zwischenzeit möchte ich mich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie uns auf diese Probleme aufmerksam gemacht haben, um unsere Kundenerfahrung weiter zu verbessern Mit freundlichen Grüßen, General Direktor