Aus DeutschlandDas Essen ist nicht besonders, sehr viele Katzen in der Anlage
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitGut
Bett / Bettzeug war in Ordnung, Reinigung war gut. Balkon mäßig groß mit Klappsesseln zum Reinplumpsen - daraus aufstehen allerdings schwierig. Auffüllen von großen Wasserflaschen, Minibar, Kaffee nur auf ständige Nachfrage - nervig. Trinkgeld gibts bei uns wenn alles stimmt und nicht, wenn man ständig um Dinge bitten muss, die dann nachgereicht werden.
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
Leider war die Auswahl nicht sehr groß - jeden Tag das Gleiche in mäßiger Qualität. Die Anordnung der Speisen quer durch das Hauptrestaurant teilweise auch nicht sinnig. Am Schlimmsten war, dass sich auf der Anlage massenhaft Katzen aufhalten: unter den Esstischen, auf und unter den Stühlen. Die werden mit allem gefüttert und übergeben sich an Ort und Stelle - widerlich, da vergeht einem der Appetit. Das Personal unternimmt nichts ! Die Katzen sind auf der gesamten Anlage, sitzen am Pool, auf den Stühlen, in den Muscheln usw. Die Auflagen der Muscheln sehen auch entsprechend fleckig und klebrig aus.
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Das Personal war größtenteils freundlich. Allerdings sollte der Reinigungsmann für diedDamen Pooltoilette geschult werden, dass man nicht lautstark an die Toilettentür klopft und dann einfach rausgeht. Keine Ahnung, was das sollte. Toilettenpapier etc. war ausreichend vorhanden und nach Hilfe gerufen hat auch niemand. Unangenehm !
- GemeinschaftsförderungEher schlecht
- Öko-ErlebnisEher schlecht
Butter, Joghurt und süße Aufstriche ausschließlich in Plastikverpackungen. Obstsalat aus der Dose, Verteilen von Nachmittags Snacks wie verpacke Mini Chipstütenund kleine Kuchen. Leider nicht sonderlich nachhaltig
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Verfügbarkeit der LiegenSchlecht
- SauberkeitEher gut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Wassertemperatur
- kalt
Pool war sauber, aber kalt. Poolhöhe relativ niedrig. Service Poolbar war sehr gut und freundlich. Auflagen in den Muscheln wie schon beschrieben schmutzig und die Katzen räkeln sich darin. Liegt auch schon mal Katzenfutter auf den Auflagen
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Nur erwartete Kosten
- Nein
Wlan muss extra teuer bezahlt werden - leider nicht zeitgemäß
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anja und Frank |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Anja Vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Urlaub für das Grand Palace entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten, dieses ist uns sehr wichtig. Wir nehmen jedes Feedback sehr ernst und möchten uns daher gerne zu einigen Punkten diese Bewertung äußern. Warum haben Sie nicht and der Rezeption oder bei der Gaestebetreuung bescheid gegeben das im Zimmer nicht sauber gemacht wurden oder etwas im zimmer nicht stimmte, dieses haette direkt vor ort geregelt werden koennen ohne irgendwelche grossen umstande oder man haette Ihr zimmer wechseln koennen. Gerne hätten wir die Gelegenheit gehabt, Ihre Probleme während des Aufenthalt zu lösen. Leider haben Sie uns während Ihres Aufenthalts nicht auf die von Ihnen bemängelten Punkte angesprochen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Ihnen zu zeigen, wie ein Urlaub im Grand Palace wirklich sein sollte, da wir alle unsere Gäste gerne beherbergen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Gäste Betreuung
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