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Frank (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2023 • 1 Woche • Strand
Empfehlung Grand Resort Hurghada: ja
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir haben das Grand Resort Hurghada sehr genossen. Wir möchten das Restaurant Team, besonders Herr Ahmed Adel hervorheben. Er hat sein Team im Griff. Freundlichkeit geben=erhalten!


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind i.o., älter (Hotel wurde vor ca. 30 Jahren gebaut); sauber (Junior Suite 3408) im Gebäudeteil der allgemein ruhiger ist. Bett sehr groß; großer Balkon; Badezimmer optisch und technisch i.o.; Warmwasser teilweise problematisch, Info Zimmer Boy und es wurde sofort geregelt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Preis/ Leistungsverhältnis ist wirklich in Ordnung, wir haben immer warme/ kalte Speisen gefunden, außerhalb gibt es eine große Terrasse, welche zu jeder Essenszeit offen ist und auch rege genutzt wird. Es gibt verschiedene Spezialitäten Restaurants, welche wir nicht genutzt haben; es bestand nie der Druck seinen Platz zu verlassen, weil ein späterer Gast auf einen Tisch wartete; besonders möchten wir hier unseren Eismann benennen, immer lustig, Serviceorientierung super! Sushi Ecke zu den Abend Zeiten; benutztes Geschirr wurde zeitnah entfernt, Getränke wurden bei Wunsch sofort an den Tisch gebracht.


    Service
  • Gut
  • Reception: Man hatte ein offenes Ohr, reagierte zeitnah; wenn etwas n.i.o. war, Zimmer Boy fragen, war immer zur Stelle. Restaurant: o.g. Restaurant Chef hatte seine Mitarbeiter im Griff (auch bei hoher Auslastung), man sollte auch sehen wenn 400 Gäste abends auf einmal essen, kann es zu kurzfristigen Wartezeiten kommen. Housekeeping: Sonderwünsche wurden sofort erfüllt (Bitte um Bügeleisen, Beispiel), bis 20 Uhr war in den Gängen immer jemand vor Ort. Super!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Kurze Transferzeit vom Airport Hurghada (15 Minuten); Einkaufsmöglichkeiten direkt vor dem Hotel; Supermarkt Carefour in 10 Minuten zu Fuß.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2023
    Reisegrund:Strand
    Veranstalter:ETI
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Rsort zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Grand Resort -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße