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Ilona (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Für dieses Jahr keine Empfehlung
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren dieses Jahr sehr enttäuscht, der Service war dieses Jahr mehr als sehr schlecht, das kennen wir als Stammgäste seit 2007 anders. Wir haben uns auch bei der Gästebetreuung beschwert und waren damit nicht alleine .Wir haben geglaubt die Ägypter würden sich über jeden Touristen freuen die in dieser Situation noch kommen. Wir wurden beim Essen nur ignoriert, den Tisch haben wir uns beim Frühstück sowie beim Abendessen immer selber gedeckt (es war nie Besteck da) Morgens um 7.30 Uhr waren schon keine Tassen mehr da, das Essen war überwiegend kalt!!!! Sorry mit solch einem Service kann man keine Gäste halten!!! Wir wollen hoffen das sich dieses wieder ändert.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ilona
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

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