- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren dieses Jahr sehr enttäuscht, der Service war dieses Jahr mehr als sehr schlecht, das kennen wir als Stammgäste seit 2007 anders. Wir haben uns auch bei der Gästebetreuung beschwert und waren damit nicht alleine .Wir haben geglaubt die Ägypter würden sich über jeden Touristen freuen die in dieser Situation noch kommen. Wir wurden beim Essen nur ignoriert, den Tisch haben wir uns beim Frühstück sowie beim Abendessen immer selber gedeckt (es war nie Besteck da) Morgens um 7.30 Uhr waren schon keine Tassen mehr da, das Essen war überwiegend kalt!!!! Sorry mit solch einem Service kann man keine Gäste halten!!! Wir wollen hoffen das sich dieses wieder ändert.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ilona |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 6 |
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