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Viola (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2012 • 1 Woche • Strand
Für eine Woche Badeurlaub ok, aber leider keine 5 Sterne
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Waren bereist zum 3. Mal im Grand Resort. Sind immer wieder begeistert von der schönen und sauberen Anlage. Die Zimmer sind weitestgehend in einem ordentlichen Zustand, bei diesem Preis muss man allerdings einige Abstriche machen. Die durchgelegenen Matratzen und auch die Duschvorhänge sollten dringend ausgetauscht werden. Die Zimmer wurden täglich zur Zufriedenheit gereinigt und der Austausch der Handtücher erfolgte ohne Probleme. Das Personal in der gesamten Anlage ist sehr freundlich. Der größte Kritikpunkt war dieses Mal das Essen, welches leider sehr nachgelassen hat und ebenso das Obstangebot. Gefunden hat man zwar jeden Tag etwas, aber wie gesagt leider nicht mehr in der gewohnten Qualität. Sehr schade! Hatten auch mit einem Magen-Darm-Infekt zu kämpfen. Unsere Empfehlung: sich gleich einheimische Medikamente in der Apotheke vor Ort zu holen - leider etwas überteuert - aber diese wirken relativ schnell. Am Strand sollten ebenso dringend die Liegen und Auflagen ausgetauscht werden, die sind so alt wie das Grand Hotel. Die Auflagen waren teilweise so zerissen und schmutzig das man sich ekelte sich darauf zu legen. Gott sei Dank hatten wir saubere Strandhandtücher. Die Massage am Strand ist sehr empfehlenswert, ebenso der Ausflug "Mit Delfinen schwimmen" von Sim-Sim-Reisen. Würden gern wieder kommen und würden uns über die Beseitigung der Mängel und der ehemals guten Qualität des Essens freuen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Viola
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Rsort zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Grand Hotel -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße,