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Markus (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2012 • 1 Woche • Strand
Hotel Grand Resort
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel macht auf den ersten Blick einen guten Eindruck. Auf den zweiten Blick jedoch ist das Hotel sehr in die Jahre gekommen und entspricht auf keiem Fall einem 5 Sterne Hotel. In Deutschland würde man hier höchstens 3 Sterne vergeben. Die Aufzüge sind des öfteren komplett defekt, und wenn sie mal funktionieren bleibt man regelmäßig stecken. Die Amaturen wackeln und hängen nur noch halb drinnen. Die Zimmertüren lassen sich nur mit Chipkarte öffnen, jedoch ist die Automatik dermaßen kaputte, dass man in der Regel 2min braucht bis sich die Türe dann mal öffnen lässt. Die Anlage allgemein ist sehr schön, auch Pool und Strand jedoch wird man als Deutscher hier sehr unhöflich behandelt. Das komplette Hotel ist die reinste Abzock Maschinerie und alles, wirklich alles kostet extra. Jeder erwartet für die nur kleinste Leistung ein Trinkgeld und wenn man nicht gewillt ist jeden Tag für schlechten Service unmengen an Geld auszugeben, wird man dermaßen schlecht behandelt das der Aufenthalt wirklich keinen Spaß macht. Des weiteren sind die Preise um Hotel dermaßen astronomisch, dass man selbst in einem wirklichen 5 Sterne Hotel in Deutschland, maximal die Hälfte des Preises zahlen müsste. Im Hotel trifft man haupstächlich Deutsche an, und ein paar Russen. Leider sind 80% übergewichtige 0815 ü40 Touristen die sich auch so benehmen. Alles in allem Vermittelt das Hotel den Eindruck ausschließlich auf euer Geld aus zu sein. Handy: In der Altstadt auf der Sheraton Road gibt es einen Vodafon Laden wo man für umgerechnet 8 Euro eine Sim Karte mit Internetflatrate erhält. Taxifahrt: Eine Taxifahrt bis in die Altstadt darf maximal 10-12 Pfund kosten. Das Geld sollte vorher abhezählt in der Hand gehalten werden. Bei Ankunft vor der Bezahlung aussteigen und alles mitnehmen. Das Geld anschließend durch das Fenster reichen um miese Maschen zu vermeiden. Es bedarf eines autoritäten Auftretens und gutem Verhandlungsgeschick um diesen "normalen" Preis zu bezahlen. Die Taxifahrer werden versuchen euch zu verarschen, also behart auf diesem Preis und bleibt hartnäckig, im Zweifelsfall einfach weggehen und einen anderen Taxi anhalten. Die Taxen die vor dem Hotel warten sollten nicht genutzt werden, am Besten 100 Meter laufen und einen Taxi auf der Straße anhalten. Essen: Sehr zu empfehlen ist das Restauran/Bar "Granada" auf der Old Sheraton Road (in Front of Fefela). Guter Service, leckeres Essen und getränke und günstige Preise. Bars: Das "Spycy" auf der Sheraton Road wirkt ein wenig runtergekommen aber bietet leckeres Bier und Cocktails zum günstigen Preis. Auch Bier Dosen und Flaschen zum mitnehmen ins Hotel sind hier erhältlich. So umgeht man die monströsen Hotelpreise. Zusammenfassung: Das Hotel an sich ist relativ schön und hat eine Traumhafte Anlage. Allerdings sind die Preise dermaßen überteuert das es keinen Spaß macht sich hier aufzuhalten. Alles kostet extra und man wird unfreundlich behandelt. Das ganze Land vermittelt einem nur einen nachhaltigen Eindruck: "Gib uns dein Geld reicher Europäer, sonst wirst du beschimpft und unfreundlich behandelt". Schön geht anders. Wer also das Geld sehr locker sitzen hat und sich lediglich am Strand und im Hotel aufhalten möchte kann hier Uralub machen, solange er sich sein Essen ausserhalb besorgt. Allen anderen rate ich von diesem Land ab.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer an sich sind der einzige Pluspunkt des Hotells. Die Deluxe Doppelzimmer sind mit einem sehr großzügigen und gemütlichen Doppelbett ausgestattet. Klima Anlage und TV mit einigen deutschen Programmen sind vorhanden. Ausserdem sind die Zimmer mit einem Safe ausgestattet. Der Balkon ist mittelgroß und bietet 2 Sitzmöglichkeiten und einen Tisch mit Aschenbecher für die Raucher. Die Zimmer enthalten eine Minibar mit relativ bezahlbaren Artikeln, wird allerdings nur auf Nachfrage aufgefüllt. Die Bäder sind ein wenig ranzig und werden anscheinend nicht so oft gereinigt. Zum duschen und frisch machen allerdings absolut ausreichen, aber bei weitem keine 5 Sterne Qualität. Während unserem Aufenthalt gab es leider tägliche Stromausfälle.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Hotel bietet 2 Eseenssäle zum Frühstücken und Abendessen, Zusätzlich können ein paar Rerstaurants bei vorheriger Reservierung, zum Abendessen gennutzt werden. Die Buffets zum Frühstück und Abendessen wirken auf den ersten Blick sehr pompös und apetitlich, allerdings ist das komplette Essen durchwegs ungenießbar. Das Gemüse ist zerkocht und labrigt, das restliche Essen ist weitgehend kalt, ungewürzt und sehr eklig. Mit ein Wenig Glück findet man ab und zu ein Gericht das mit ein wenig Salz und Pfeffer einigermaßen apetitlich ist. Zum Nachtisch wird ein großes Buffet von Torten und Kuchen angeboten die auf den ersten Blick sehr apetitlich wirken. Aber nach dem ersten Happen sollte man eine Serviette zum auspucken bereit halten. Auch hier trügt der Schein denn die kompletten Nachspeisen kann man getrost in den Mülleimer schmeissen. Getränke werden leider nicht angeboten, so ist man gezwungen die überteuerten Getränke des Hotels zu bestellen, welche deutsche Restaurant Preise um einiges übersteigen. So kostet eine kleine Tasse Kaffe zum Abendessen z.b. umgerechnet über 3 Euro. Zum Frühstück gibt es allerdings Kaffe umsonst der einigermaßen zu genießen ist. Das restliche Frühstücksangebot lässt allerdings zu wünschen übrig. Brote sind trocken und vom Vortag, die Wurst ist ungenießbar, stinkt bestialisch und ist geschmückt mit einer vertrockneten Kruste. Butter ist des öfteren gar nicht vorhanden genauso wie Marmelade. Obst und Salat sollte man nicht anrühren, da diese nicht nur alt und vertrocknet sind, sondern auch mit dem verseuchten Ägyptischen Trinkwasser gewaschen werden. Duchfall vorprogramiert. Die restlichen Restaurants des Hotels bieten den selben ungenießbaren Quatsch, wobei ich mich Frage wie man in der Lage sein kann selbst einfachste Gerichte wie Nudeln oder eine Pizza so dermaßen zu versauen, dass es einfach nach gar nichts schmeckt. Wer etwas schmackhaftes Essen möchte ist hier fehl am Platze und wird von den vorgegauckeltent 5 Sternen aufs bitterste enttäuscht. Eine Reise in die Altstadt ist notwendig um genießbares Essen zu bekommen. Traurigerweise war das vorgepackte labrige Baguette, das man im Flugzeug bekommt, besser als jedes Essen das wir im Hotel erhalten haben.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wie bereits erwähnt ist das Personal unglaublich unfreundlich, es sei denn man hat immer ein großzügiges Trinkgeld zur Hand, So wartet man z.B. beim Abendessen vergebens auf Besteckt so dass das sowieso ungenießbare Essen eiskalt ist bis man endlich man in der Lage ist zu essen. Deutsch und englisch wird wenn überhaupt so gebrochen gesprochen das es sehr schwer ist sich zu verständigen. Die Zimmerwerden regelmäßig gereinigt, 1-2x am Tag, allerdings dermaßen oberflächlich, dass Bettwäsche niemals ausgetauscht wird und sanitäre Amaturen viel Spielraum zum Ekel lassen. Das Personal redet im Vorbeigehen auf arabisch schlecht über einen und lacht dann, ab und zu wird man auch einfach auf arabisch im Vorbeigehen beschimpft.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Der Weg vom Flughafen zum Hotel ist relativ kurz, ca.10 Minuten. Der Strand ist durch das Schwesternhotel "Grand Hotel" zu erreichen, wo die Hotel Lobby penterant nach Katzen Pisse stinkt. Der Strand an sich ist sehr schön, jedoch komplett überflutet von schmierigem Hotel Personal, welches wie die Fligegen über den Strand schwirrt und einem im Minuten Takt eine Dienstleistung verkaufen will. Angebote für Rastas, Hennatatoo etc. im Minuten Takt, senken den Entspannungsfaktor dann doch. Ansich ist der Strand groß und bietet genug Liegen, auch für Spätaufsteher. Allerdings sind die Liegen ein wenig runtergekommen, marode und dekoriert mit einer vergammelten Matte die anscheinend noch nie eine Reinigung erlebt hat. Hurghada besteht aus der New Town und der Old Town, das Hotel liegt auf der New Town. Hier lauert alle 2 Meter ein schmieriger Araber der mit allen Mitteln versuchen wird seinen Plunder an den Mann zu bringen. Hier wird man festgehalten, nervig verfolgt und im Endeffekt beschimpft wenn man nichts kaufen möchte. Alle Einkaufsmöglichkeiten in der NewTown ums Hotel rum sind unglaublich überteuert und überschreiten deutsche Preise um einiges. Wer also günstige Einkaufsmöglichkeiten erwartet, irrt sich. Hierfür ist eine Taxi Fahrt in die Old Town zu empfehlen, wo die nervigen Verkäufer nachlassen und es einige nette Locations gibt in denen man dann die erwarteten ägyptischen Preise zahlt. Vor dem Hotel lauern Taxi fahrer die einem Permanent ins Taxi locken möchten. Das Prinzip von "Ich gehe zum Taxi wenn ich einen brauche" wurde hier missverstanden. Ausserdem versuchen die Taxi Fahrer einen Abzuzocken und es bedarf großem Verhandlugsgeschick um einen anständigen Preis zu erzielen. Während der Fahrt werden die Fahrer agressiv und wollen mehr Geld haben, so passiert es schonmal das Türen verriegelt werden und man erst aussteigen darf wenn man mehr bezahlt. Eine Taxifahrt ist immer sehr anstängend und unentspannt. Mehr dazu unter "Tips".


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangeobte sind kaum oder gar nicht vorhanden. Abends gibt es in der ungemütlichen Hotellobby ein 3t Klassiges Unterhaltungsangebot in Form von Dumm-Tourist zugeschnittenen Shows. Hier tanzen möchtegern Ägypter in billigen Karnevalsshop Araber Kostümen zu nerviger Musik um dem Dicken und Dummen Ägypten Tourist ein wenig arabische Kultur vorzugaukeln. Absolut 3t Klassig und unauthentisch. Selbst in deutschen Einkaufsstraßen wird man von Straßenmusikern oder Künstlern um einiges besser unterhalten. Der Strand liegt hinter dem Schwesternhotel und ist nach einem kleinen Weg über die Straße relativ flott zu erreichen. Der Sand in Ägypten ist relativ Grob aber schön. Das Meer bietet eine gute Qualität und ist sehr sauber. Der Strand bietet ausreichen Liegen und alle 100 Meter eine Dusche um das Salzwasser abzuwaschen. Wie bereits oben erwähnt sind die Liegen leider relativ runtergekommen und man wird permanent von Hotelpersonal belästigt, welches irgendeinen Plunder oder eine Dienstleistung verkaufen möchte.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung des Grand Resort. Obwohl Ihre Kommentare nicht mit anderen Bewertungen übereinstimmen, danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Wir nehmen alle Kommentare unserer Gäste ernst, und Ihr Feedback ist uns wichtig, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern und zu verbessern, um alle Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Kommentare an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurden, damit diese Untersuchungen durchführen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Mit freundlichen Grüßen,