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Henry (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2013 • 1 Woche • Strand
Kein 5 Sterne Hotel mit großen Mängeln
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zuerst einmal, wir sind kein Paar die ständig etwas auszusetzten haben, aber wir sind der Meinung, das eine faire Beurteilung gerechtfertigt sein sollte. Wir sind bereits das 5 mal in Ägypten und verreisen im September wieder dorthin, aber in ein anderes Hotel. Es ist definitiv kein 5 Sterne Hotel und mit Abstand das schlechteste von allen 5 Sterne Hotels die wir in Ägypten besucht hatten, 20Jahre alt und in die Jahre gekommen. Es wird auch nichts für den Werterhalt getan, was man auch in jeder Ecke sieht. Wer hier etwas anderes behauptet hat keine Ahnung und ist in seinem Leben noch nicht viel verreist. Wir vergleichen nicht 5 Sterne in Deutschland oder in anderen Ländern. Diese vielen positiven Bewertungen können wir nicht Ansatzweise nachvollziehen. 1 Woche für 430 Euro war O.K. aber auch nicht mehr Wert. Wer hier mehr bezahlt ist selber schuld. Nie wieder ETI-Reisen, eine Zumutung. Am Flughafen wird man schon das Erste mal von ETI abgezockt indem die einen gleich zu ihren ETI-Schalter locken und ein Visum für 20 Euro pro Person aufgeschwatzt wird, welches man aber für 15 US-Dollar viel günstiger bekommt. Macht bei 2 Personen 30 Dollar also ca. 22 Euro. Beim Einchecken im Hotel voll das Chaos. Man wird richtig dazu gedrängt ja schon genötigt seinen Koffer stehen zu lassen, damit die Kofferträger ja auch ihr Trinkgeld erhalten. Begründet wird es damit, das es wohl eine bessere Organisation wäre, das Gegenteil war der Fall Ich habe mal gelernt, das man auf sein Gepäck alleine aufpasst und das ist auch gut so. Dank der tollen Organisation haben wir doch glatt eine 3/4 Stunde im Zimmer auf unsere Koffer gewartet, so das wir dann endlich 4 Uhr Nachts ins Bett fallen konnten. Dann kam der Hammerschock, die abgenutzte Absteige ( Zimmer ). Weitere Details in den Anhängen zu lesen. Bei der Abreise das gleiche Desaster noch mal. Die wollen deine Koffer schon 1h vorher haben und vor das Hotel hin stellen, damit man sich nicht auch noch darum kümmern muss. Gleichzeitig steht aber im Zimmer, das man nach dem Auschecken einen Zettel mit seiner Zimmer-Nr. bekommt zum Kofferboy rennt und sein Gepäck alleine suchen muss. Was für ein Schwachsinn, aber wir haben ja die 10 Klasse, so das wir solch einen Blödsinn nicht gemacht haben. Es kam wie es kommen musste, wir saßen im Bus und andere Leute haben noch ihre Koffer gesucht. Soetwas haben wir noch in keinem anderen Hotel erlebt, egal wo wir weltweit waren. Bilder habe ich von diesem Urlaub nicht gemacht, will mich daran nicht mehr erinnern. Es geht nicht darum, wer wieviel bezahlt sondern ob es ein 5 Sterne Hotel ist. Auf keinen Fall in das Hotel. Wer ein wenig Stil und Ansprüche hat ist hier definitiv falsch aufgehoben. Das hat nichts mit Eitelkeit zu tun, man bekommt bessere 5 Sterne Hotels in Ägypten.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer sind sehr groß, das war es aber auch schon. Die Badamatur verrostet, die Badewanne mit großen Einschüssen( Löchern), der Make-Up-Spiegel auf halb neun gehangen. Die Fernbedienung vom TV ging garnicht, so das man am TV umstellen musste und man auch auf der keine Tasten mehr erkannt hat. Fenster defekt haben garnicht richtig geschlossen. Minibar viel zu teuer. Staub habe ich noch nach einer Woche gefunden, da wo der TV drauf steht.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Restaurant, der Kracher, anstehen wie früher nach Bananen und Orangen. Der Kaffee so dünn das man auf den Tassenboden schauen kann, sieht man schon wenn man sich den Blecheimer mit Füllstandsanzeige anschaut, wie dünn der ist. Obst nach Saison, Hallo-was für eine Saison in Ägypten gibt es nur Wasser und Wüste. Obst klein geschnitten und ins blanke Wasser getan- genannt Obstsalat. Es geht auch anders. Positiv Überrascht waren wir von der Qualität der Speisen, es hat geschmeckt, hatten wir so nicht erwartet und man findet immer etwas. Zur Not gehen immer Nudeln. Früh wollen die für einen frisch gepressten O-Saft 27 LE und am Abend schmeißen Sie dir die Orangen hinterher. Die Getränkepreise sind eine Frechheit, Wasser 17 LE kostet, draussen 3LE. Das man einen Aufschlag nimmt ist normal, man kann es auch übertreiben. Noch ein Wort zur Anzugsordnung beim Abendessen. Es gibt doch sehr viele die nicht lesen können. Es wird darum gebeten nicht in kurzen Shorts oder Badesachen zum Essen zu erscheinen um ein gewisses Ambiente( für viele ein Fremdwort) zu schaffen. Dies gilt übrigens für alle vernünftigen 4 und 5 Sterne Hotels weltweit. Es gibt immer wieder Leute (Deutsche) die das nicht hinbekommen und ihre unförmigen Figuren in noch schlimmere Kleidung verpacken und einen ständig den Appetit versauen. Das kann ich am Strand machen. Es ist eine Frage des Anstandes( insofern es einen beigebracht wurde) dies auch so zu akzeptieren und zu respektieren.


    Service
  • Eher schlecht
  • Kellner und Zimmerboy können teilweise Deutsch und Englisch. Für mich beides kein Problem. Wenn man Trinkgeld gibt geht vieles. Freundlich sind sie alle, aber auch unfreundlich wenn kein Trinkgeld kommt. Zimmerreinigung so la la, kennen wir auch besser.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Entfernung zum Flughafen ca. 10 min, aber mit viel Fluglärm am Tage zu rechnen, zum Strand geht man über die Strasse ca. 5min. und alles latscht durch das dazugehörige Grand Hotel, welches eher einer besseren Jugendherberge gleicht. Wer diese Hütte bucht dem ist nicht mehr zu helfen. An der Strasse wimmelt es nur so von den Händlern die sehr aufdringlich sind. Ausflugstouren von ETI völlig überteuert.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Sonnenschirme und Liegen sind völlig abgenutzt, veraltet und defekt am Pool und am Strand noch schlimmer. Der Strand ist die Härte. Kiessand, der ganze Strandabschnitt eine reine Katastrophe, jeder der hier etwas anderes behauptet hat noch keinen Strand gesehen. Ich meine nicht die Malediven. Ach ja es gibt noch 2 Sänger( Mann und Frau) die am Abend noch ein wenig trällern. Der Mann kann singen, aber die Frau nicht. Die setzt auch nur ab und zu mal ein. Wenn man mir den ganzen Tag lang auf den Zeh tritt, dann kriege ich abends auch solche schrägen Töne raus.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Henry
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung des Grand Resort. Obwohl Ihre Kommentare nicht mit anderen Bewertungen übereinstimmen, danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Wir nehmen alle Kommentare unserer Gäste ernst, und Ihr Feedback ist uns wichtig, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern und zu verbessern, um alle Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Kommentare an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurden, damit diese Untersuchungen durchführen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Mit freundlichen Grüßen,