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Nicole (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2008 • 2 Wochen • Strand
Schön aber mit kleinen Mängeln
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel besteht aus einer großen Anlage, die besonders nachts durch die Beleuchtung sehr schön aussieht. Die Anlage wird durch eine große Anzahl von Reinigungskräften ständig gepflegt und sieht auch entsprechend aus. Im Februar/März sind überwiegend ältere Gäste um die 60 Jahre und jüngere Familien mit kleinen Kindern dort. Die meisten Gäste sind Deutsche und Skandinavier, wobei auch zunehmend mehr Russen dort buchen. Obwohl viele das hier angegeben haben, hatte ich nicht das Gefühl, dass im Hotel für jede Dienstleistung die Hand aufgehalten wird. Natürlich freuen sich die Reinigungskräfte, Kellner und Pool-Boys, wenn sie etwas bekommen. Sie sind aber auch dann noch höflich und zuvorkommend, wenn sie nichts bekommen haben.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer werden ganz ordentlich gereinigt; jeden Abend werden die Handtücher für Pool und Strand ausgetauscht. Die Liegen und Schirme sind sowohl am Strand als auch am Pool kostenlos.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen ist wirklich super. Sowohl morgens als auch abend gibt es eine Riesenauswahl an Speisen. Abends kann man sich im Mahara Restaurant in den Zelten auf der Terasse zusätzlich zum Buffet drinnen entweder Fleich oder Fiosch frisch zubereiten lassen oder sich frische Spaghetti mit Gemüse braten lassen. Drinnen gibt es abends immer einen Braten (z. B. Truthahn, Kalb etc.) und diverse andere Sachen, z. B. Thai-Hühnchen, Knoblauchreis, Gemüse, Nudeln etc. Dann gibt es ein Obstbuffet, Kuchenbuffet, Suppe, diverse Brot- und Brätchensorten, ein Käsebuffet, ein Buffet mit fertigen Salaten und eines an dem man sich die Salate selbst zusammen stellen kann. Für Kinder gibt es noch ein extra Buffet. Also, wer hier nichts findet, der hat selber schuld. Morgens gibt es Omelett, Spiegeleier, harte Eier, Gemüse, Obst, viele Brotsorten, Beans, Sausages, Spinat, Frikadellen, Suppe, Bacon, jeden 2. Tag Pfannkuchen, Joghurts, Cornflakes, Kuchen etc.


    Service
  • Gut
  • Nachdem man gleich beim Einchecken versucht hatte, und ins Grand Hotel umzubuchen, was wir nicht wollten, haben wir wohl das lauteste Zimmer im ganzen Hotel bekommen, das genau neben den Lagerräumen lag, aus dem jede Nacht bis ca. morgens um 4 Uhr, Gepäckwagen gescheppert kamen, Türen geknallt wurden etc. Nach Beschwerde wurde es ewas besser. Die mit einer Karte zu öffnende Tür war nicht in Ordnung. Innerhalb der 2 Wochen mussten wir 5 mal zur Rezeption und entweder eine um eine neue Karte oder ein neues Einrichten der Karte betteln. Die Rezeption war dabei relativ unfreundlich und hat uns den Eindruck vermittelt, dass wir uns nur zu blöd anstellen würden (wohlgemerkt- der Room-Boy hat die Tür mit unseren Karten auch nie aufbekommen, sondern nur mit seiner Generalkarte)


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Umgebung des Hotels wird durch eine Einkaufsstrasse auf beiden Seiten dominiert. Ausflugsmöglichkeiten in der Nähe gibt es nur nach Downtown oder Sakala (beides ebenfalls Einkaufsstrasen). Weitere Ausflüge kann man im Hotel oder auch außerhalb buchen. Wir haben einen 1-tägigen Ausflug nach Luxor außerhalb des Hotels gebucht (48 € inkl. Eintritt in den Hatshepsut-Tempel, Nil-Kreuzfahrt, Tal der Königinnen, Karnak-Tempel, Memnon-Kolosse, Mittagessen), was allerdings nicht zu empfehlen ist, weil die Aufenthaltsdauer bei den jeweligen Sehenswürdigkeiten sehr kurz, der Aufenthalt in der Alabaster-Fabrik, Parfumshop und Papyrus-Fabrik dafür umso länger. Außerdem war die Fahrt dorthin sehr abenteuerlich (zum Teil in Minibussen, dann umsteigen in private PKW´s, unangekündigte Passkontrollen etc.)


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Unterhaltungsprogramm ist abends wirklich mau. Die Shows fangen erst um 21. 30 Uhr an und sind nicht wirklich sehenswert. Am Besten sind die Cocktails außerhalb des Hotels in der Grand Mall. Wenn man aus dem Grand Resort kommt, rechts, an der Pizzeria vorbei und dann gleich dahinter. Dort kosten die Cocktails 20 Pfund (ca. 2, 50 €) und sind super lecker (im Hotel 40 Pfund).


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Februar 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Resort zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie insgesamt Ihren Aufenthalt genossen haben und es tut uns leid, dass wir nicht alle Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben und dass Ihre Erfahrung hätte besser sein können, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Kommentare an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet wurden, damit diese entsprechend handeln können. Wir begrüßen und schätzen jedes Feedback, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen für alle unsere Gäste zu verbessern und zu verbessern, um sicherzustellen, dass wir alle ihre Urlaubserwartungen erfüllen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße