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Julian (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1 Woche • Strand
!!Schönes Hotel für Paare-ABER-nicht Mängelfrei!!
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Hallo zusammen, wir (meine freundin und ich) hatten insgesamt einen sehr schönen Urlaub das Hotel ist in guten jedoch nicht in tadelosem zustand. Folgende punkte solten euch nicht stören wenn ihr einen urlaub dort plant.... Negativ waren: - gelegentlicher stromausfall ( wird lustig wenn ihr in dem Moment Aufzug fahrt) - ein teil der Aufzüge funktioniert leider nicht ( muss teilweise umwege oder weiter laufen wenn aufzug erwünscht) - die poollandschaft ist etwas in die Jahre gekommen (kleine Fliesenstücke sind lose oder fehlen), Pool wird zwar gereinigt jedoch teilweise schmutzig an bestimmten stellen - bei unserem zimmer funktionierte die Klimaanlage nicht..., bekamen aber anstandslos ein neues großeres zimmer1 - ein teil der Hotelbeleuchtung ( lampen ) war defekt - wasser im Bad kommt teilweise nur warm oder mit "luft" in der leitung all diese punkte haben uns nicht sooo sehr gestört war trotzdem sehr schön positv waren: - sehr großes reichhaltiges buffet mit viel abwechslung - mehrere a la carte restaurants die gebucht werden können - sehr sehr freundliches personal - ehrlicher und fairer wechselkurs im hotel - reiseleiter informieren einen sehr gut viel reise und unternehmungsmöglichkeiten - gute einkaufsmöglichkeiten da "grand Mall" direkt vorm hotel ( eine art shoping meile) - anstandsloser zimmerwechsel bei beanstandungen ( bekamen ein großeres zimmer mit sehr sehr schönen balkon und traumhafter aussicht) - ideal für paare da während userem aufenthalt mind. 75% pärchen waren - strand sehr sauber wird täglich gereinigt - schöne liegen mit schatten am strand - kleines riff zum schnorcheln rechts vom strand (habe dort einen rochen gesehen) - Hotel allgemein sehr sauber


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julian
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Rsort zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Grand Hotel -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße