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Ulrike (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2010 • 1 Woche • Strand
Tolle Architektur - traumhafte Poollandschaft
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Die Anlage ist riesig aber es stört einen überhaupt nicht! Es verläuft sich und durch die vielen Pools verteilen sich die Gäste gut. Es wird ständig und überall geputzt, gefegt und neu gestrichen. Halbpension ist in diesem Hotel völlig ausreichen (meines Wissens wird kein All Inclusice angeboten), denn wenn man spät frühstückt und bald Abend isst hat man bei der Hitze keinen grossen Appetit. Und wenn doch gibt es genügend Möglichkeiten, günstig einen Happen zu sich zu nehmen. Während unseres Aufenthaltes waren überwiegend Deutsche, Österreicher, Skandinavier und nur vereinzelt Osteuropäer (was wohl am fehlenden All Inclusive Angebot lag) Gäste. Engländer, Italiener, Spanier konnten wir überhaupt keine finden. Alterstechnisch war alles vertreten. Da wir ausserhalb der bundesweiten Schulferien dort waren, waren nur ganz vereinzelt Kinder zu sehen, die aber in keinster Weise störend waren. Die Minibar ist zwar gut ausgestattet und lt. Hotelordnung ist diese auch nicht zweckzuentfremden, jedoch hat sich da niemand wirklich darum gekümmert und wir haben uns ausserhalb des Hotels mit Getränken versorgt ( Achtung: die Preise können tgl. variieren - aber in der Regel eine Flasche Mineralwasser 1,5 l ohne Gas ca. 2-3 ägyptische Pfund, 1l Cola/Fanta ca. 4-6 ägyptische Pfund). Man sollte halt nicht offensichtlich die Getränke ins Hotel bringen sondern am besten in einem Rucksach oder Tasche transportieren. Wenn man sich eine Liege am Pool sucht kommen sofort Poolboys und wollen einem die Handtücher darauf legen. Ist auch echt nett nur meistens erwarten sie dafür (wie überall und jeder in Ägypten) ein Trinkgeld. Wir haben nicht immer aber ab und zu eines gegeben. Wer in Deutschland Kugelschreiber übrig hat - mitnehmen! Die Leute dort freuen sich darüber und nehmen es gern als "Trinkgeld". Wer wieder mal nach Ägypten will aber nicht nach Hurghada will dem können wir den Ort El Gouna wärmstens empfehlen und hier insbesondere das Hotel Steigenberger Golf Resort. Da waren wir letztes Jahr und es war ein Traum. Einzig allein die Poollandschaft hier im Grand Resort ist unschlagbar! Man sollte das Hotel vielleicht wieder etwas teurer machen und dafür das Essen wieder etwas hochwertiger lassen. Wenn dann noch die Gäste mit den Badeshorts zum Abendessen draussen bleiben müssen (Ballermann und Türkei lässt grüssen), dann wird es seinen 5Sternen wieder voll und ganz gerecht.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Deluxe-Zimmer gebucht und haben auch genau dieses bekommen. Wie wir jedoch von anderen Gästen erfahren haben, buchten die ein Standardzimmer (preislich günstiger) und haben bei der Buchung um Zimmer mit Poolblick gebeten (welches einem Deluxezimmer entspricht) und haben dies ohne Aufpreis bekommen. Deshalb evtl. bei der Buchung pokern und Geld sparen. Die Zimmer sind sehr geräumig, haben ein Himmelbett, zwei Sessel, ein Sofa, einen Wandschrank für Kleidung, ein Sideboard mit vielen Schubladen und ein ausreichend großes Bad. Es erscheint sauber, allerdings gehören wir nicht zu der Sorte Gast, der in jede Ritze nach Haaren oder Krümmelchen sucht. Lediglich zu bemängeln wäre evtl. bei 5SterneStandart dass eine Bodenfliese locker war, und die Kunststoffmöbel schon etwas in die Jahre gekommen waren. Aber alles in allem war es sehr schön und gemütlich.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es ist bereits unser dritter Aufenthalt in diesem Hotel und das Essen hat sich leider sehr verschlechtert. Nur aus diesem einzigsten Grund werden wir das Hotel kein viertes Mal buchen!!! Es gibt vier Restaurants: zwei davon sind im Rahmen von Halbpension dabei, in einem kann man a la carte essen wobei man dabei viele Speisen extra zahlen muss und ein Restaurant, wo orientalische Küche mit Animation geboten wird jedoch nur gegen komplette Bezahlung. Es läuft den ganzen Tag im Hotel ein Angestellter rum der versucht, einen zum Essen in diesen zwei Extrazahlrestaurants zu überreden. "Madam, es gibt Scampi, Fisch ..." - das erwarte ich eigentlich in einem 5Sternehotel auch ohne extra Bezahlung am Buffet. Die Süssspeisen als Nachtisch habe ich schon abwechslungsreicher und variationsreicher erlebt. Ausserdem waren die Sachen kaum beschriftet, sodass man immer "überrascht" wurde. Keine Frage: satt wird man immer und es ist auch für jeden Geschmack etwas dabei. Nur war es halt schon besser und es hat sich selbst in einer Woche sehr viel wiederholt. Besonders schön ist es auf den Terrassen der Restaurants zu essen - sehr romantisch aber auch sehr gut besucht - man muss einen guten Moment erwischen wo ein Platz frei ist/wird. Es wird vom Hotel um angemessene Kleidung (Lange Hosen für Männer, kleine Flip Flops) gebeten. Dies wurde in den letzten Jahren auch so eingehalten. Leider wurde dies dieses Mal von etwa 50% der Gästen nicht beachtet und auch vom Personal nicht moniert. Wir fanden dies sehr unpassend und schade! Bars gibt es auch genügend im und um das Hotel herum - wir haben diese jedoch kaum besucht.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war stets freundlich - englisch kann fast jeder ein bisschen, an der Rezeption können viele Mitarbeiter sogar ganz gut deutsch. Wie halt in Ägypten üblich erwartet hier auch jeder ein kleines Trinkgeld - egal ob der Putzmann vom Zimmer oder beim Abendessen der Kellner. Die Gäste lassen zwar die Getränke auf's Zimmer schreiben aber der Ober freut sich trotzdem über eine Kleinigkeit. Beschwerden hatten wir keine - auch wenn mal etwas nicht hundertprozent okay war - man ist halt in Ägypten und wir haben Urlaub!!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Strand ist über eine Strasse in ca. 3-5 Minuten Fussweg leicht zu erreichen. Man geht durch das Grand Hotel und kommt direkt dorthin. Wir haben diese jedoch nicht genutzt da wir lieber die schöne Poollandschaft genossen haben.Der Transfer vom Flughafen beträgt ca. 10 Minuten. Es gibt jede Menge Einkaufsmöglichkeiten, allerdings halt die üblichen in Ägypten in ständiger Wiederholung: Apotheke, Supermarkt, Kitschladen mit Plüschkamelen und Wasserpfeifen, Parfumladen, Klamottenladen mit nachgemachten Labels und dann wieder das gleiche von vorn. Hurghada hat eine sehr schöne Promenade zum Flanieren, wer nach Old Hurghada (Downtown) will, kann das gut mit dem Taxi machen (den Preis runterhandeln bis mindestens 20 ägyptische Pfund - alles andere ist zu teuer - wenn der Fahrer rumjammert vom Taxi weggehen und sagen man nimmt sich ein anderes - der Fahrer ruft einem nach und nimmt einen dann für die vorgeschlagene Summe mit. aber immer unbedingt vor Fahrtantritt aushandeln und nicht nach Taxiuhr fahren!!!).


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Also die sehr gute Bewertung gilt ausschließlich für die Wahnsinns-Poollandschaft. Wir waren schon in vielen 4/5-Sterne-Hotels aber diese Poolanlage ist unschlagbar. Es gibt insgesamt 5 Pools: drei reine Kinderpools (allerdings ganz ohne Rutschen und dergleichen) und ein großer Pool wo ein bisschen Annimation stattfindet und eine Poollandschaft, die wirklich traumhaft ist. Es gibt wohl einen Kinderclub, allerdings können wir darüber nichts berichten da wir keine Kinder haben und diesen somit nicht genutzt haben. Es gibt in der Hotelanlage einen Internetcorner, der allerdings nicht gerade billig ist (15 ägyptische Pfund = 2 EUR die halbe Stunde - Skype geht so gut wie gar nicht- schlechte Verbindung nach Deutschland). Einkaufsmöglichkeiten gibt es genügend im Umkreis von max. 5 Minuten Fussweg. Animation ist so gut wie kaum vorhanden (Watergymnastik ohne Musik, Bingo oder ähnliches gibt es nicht, sportliches Angebot kaum vorhanden) wurde aber auch von den Gästen - wenn angeboten - kaum genutzt. Wir wussten das und legen allerdings keinen Wert auf Animation weil wir einfach nur Ruhe haben und relaxen wollten. Liegen gab es in ausreichender Anzahl (es sind schöne Holzliegen - macht optisch gleich mehr her als die ollen Kunststoffliegen) und während unseres Aufenthalts waren die Liegenreservierer in der Minderheit. Man hat zu jeder Tageszeit einen Platz am Pool bekommen, wahrscheinlich auch weil viele an den Strand gehen. Uns persönlich liegt die Erholung am Pool mehr und der Strand in Hurghada ist nicht wirklich sehenswert. In der Hotelanlage und bei den Pools wurde immer viel Wert auf Sauberkeit gelegt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrike
    Alter:36-40
    Bewertungen:24
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Rsort zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Grand Hotel -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße,