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Karen (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2008 • 1 Woche • Strand
Wir kommen nicht wieder
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wer Massentourismus in Reinkultur erleben will, muss dieses Hotel wählen. Vor dem Hotel gibt es mehrere Telefonzellen, von denen man mit Telefonkarten problemlos telefonieren kann. ( 2 min etwa 1. 10 Euro) Empfehlenswert ist ein Ausflug nach Sharm El Naga. Dort verbringt man einen Tag an einem schönen Strand mit vorgelagertem Riff. So ist es auch für ungeübte Schwimmer möglich zu schnorcheln und die Fische des roten Meeres zu bestaunen.


Zimmer
  • Gut
  • Die Standardzimmer sind nicht zu empfehlen, da sie zur lauten Straße liegen. Unser Deluxe Zimmer war schön groß, die Möbel alle in Ordnung und die Reinigung war sehr gut. Einziges Manko ist der teils sehr penetrante Geruch aus der Badewanne.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Gastronomie, die eigentlich das Aushängeschild für ein Hotel dieser Kategorie sein sollte, war absolut enttäuschend. Für Gäste mit Halbpension stehen zwei Restaurants zur Verfügung. Das größere davon hat nicht mal den Charme einer mittelmäßigen Betriebskantine, man möchte keinen Moment länger verweilen als nötig. Der Stress, den die Kellner haben, überträgt sich auf die Gäste. Kaffee und Tee holt man sich beim Frühstück wenig stilvoll aus großen Wärmebehältern, die Kellner sind damit beschäftigt, den Gästen immer wieder - kostenpflichtige - Fruchtsäfte anzubieten. Im kleineren Restaurant, im Marrakesch, ist die Atmosphäre besser. Die Qualität der Speisen ist in beiden Restaurants mäßig. Alles ist sehr zerkocht und wenig schmackhaft.


    Service
  • Eher schlecht
  • Wie gesagt, es handelt sich um absolute Massenabfertigung. Mit uns kamen etwa 40 andere Gäste an, das Einchecken war entsprechend chaotisch. Im Restaurant haben die Kellner selbst bei gutem Willen keine Chance auf individuelle Zuwendung zum Gast. Sie waren zum Teil im Laufschritt unterwegs.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wer auf's Geld schaut, sollte die Ausflüge nicht beim Reiseveranstalter buchen, sondern in den ägytischen Agenturen vor dem Hotel. Man kann 30% und mehr sparen. Die Organisation war nicht perfekt aber in Ordnung. Zum ETI Begrüßungstreffen werden die Gäste genötigt, indem man ihnen sagt, dort werden die Rückflugtickets registriert. Mit einem breiten Grinsen heißt es dann: Stecken Sie die Tickets mal weg, brauchen wir nicht. Es handelt sich also nur um eine Werbeveranstaltung für die Ausflüge.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Strand ist in etwa 5 min zu erreichen. Er ist sehr gepflegt, Liegen waren ausreichend vorhanden. Bei ungünstigem Wind riecht das Wasser nach dem Benzin der nahen Boote, man sieht dann das Benzin auch auf dem Wasser schimmern. Fluglärm vom nahen Flughafen hatten wir nur an einem Tag. Dafür hört man regelmäßig den Ruf zum Gebet in die nahe Moschee, was uns aber nicht gestört hat. so weiß man wenigstens, dass man in Ägypten ist.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karen
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Resort zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie insgesamt Ihren Aufenthalt genossen haben und es tut uns leid, dass wir nicht alle Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben und dass Ihre Erfahrung hätte besser sein können, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Kommentare an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet wurden, damit diese entsprechend handeln können. Wir begrüßen und schätzen jedes Feedback, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen für alle unsere Gäste zu verbessern und zu verbessern, um sicherzustellen, dass wir alle ihre Urlaubserwartungen erfüllen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße