Am Sonntag war das Personal absolut unterbesetzt. Tische konnten nicht abgeräumt werden. Dies mussten die Gäste selbt besorgen wenn sie frühstücken wollten. 3 Servicekräte waren zu wenig für die ca. 300 Gäste. Hier sollte man nicht am Personal sparen.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Dezember 2013
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Margit
Alter:	56-60
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Margit, herlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Best Western PREMIER Harmonie Vienna zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Wir schätzen Sie als unseren Gast, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen an Ihrem Aufenthalt gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit allerbesten Grüßen, Lydia S. (Sales) Best Western PREMIER Harmonie Vienna

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