Wir haben einige Sachen vermisst. Im Bad, Kosmetiktücher, Waschlappen, Abschminkpads, Ohrstäbchen usw... so das übliche in angeblichen 5* Hotels. Im Zimmer selbst gab es keinen Block, kein Stift

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Schlecht

Ambiente beim Essen

Badekleid & Shorts

Wer die normalen Zimmer gebucht hat, hat schlechte Karten, das Buffet ist fürchterlich, komplett auf Engländer ausgerichtet. Mein kommt sich vor wie in einer Kantine. Die Spezialitäten Restaurants ( a la Card) sind sehr lecker.

Service

Deutschkenntnisse
Eher schlecht

Bester Service

Gästebetreuung

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

Nein

Die Minibar ist befüllt. Ist diese leer, müssen die nächsten Auffüllungen bezahlt werden.

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar

Infos zum Bewerter
Vorname:	Urlauber
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll, da sie uns dabei hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Ihre Anmerkungen werden wir unverzüglich an unser Housekeeping-Team weiterleiten. Unser Ziel ist es, unseren Gästen eine vielfältige Auswahl an qualitativ hochwertigen Speisen zu bieten, die den Geschmäckern unserer internationalen Gäste gerecht wird. Wir nehmen Ihre Kritik ernst. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Spezialitätenrestaurants gefallen haben. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unser Angebot und unseren Service zu verbessern. Ihre detaillierten Anmerkungen sind dabei äußerst hilfreich für uns. Nochmals herzlichen Dank für Ihr offenes und konstruktives Feedback. Mit freundlichen Grüßen, The Ixian Grand & All Suites Team

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„Schöne Anlage, alles sauber, aber all inklusive Angebot nicht gut”