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Pjotr (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2019 • 2 Wochen • Strand
Naja
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider war das Hotel nicht wirklich auf All inclusive Gäste vorbereitet. Am Anfang sehr eingeschränkte Speisenauswahl und -menge. In der zweiten Woche nach zahlreichen Beschwerden endlich deutlich besser. Aber immer zu wenig Besteck, Geschirr und Gläser vorhanden. Getränke zeitweise nicht verfügbar (tagelang). Schirme in der Anlage ausreichend vorhanden, aber Liegen fehlen. Freizeitangebote oder Animation nicht vorhanden (auch abends). Wir waren abends oft außerhalb des Hotels unterwegs, dabei Belästigung durch Bumster halbwegs erträglich. Pass- und Zollkontrollen sehr langwierig und eigentlich so nicht zumutbar (Warten in Freien in der Hitze).


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Mai 2019
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Pjotr
Alter:56-60
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Dear Naja, Thank you for taking the time to write a review of our hotel. We sincerely apologise for the inconvenience caused to you during your stay. and have fully investigated the matter. and it is solved. Leonardo, General Manager