Wir hatten dieses Hotel in einem sehr günstigen Arrangment über Hofer Reisen gebucht. Man sollte sich keine Luxus - so wie auf der Homepage des Hotels beschrieben - erwarten, aber die Appartments sind einfach und billig, jedoch auch sehr zweckmäßig und zentral. Als 4köpfige Familie allemal besser geeignet als irgendein enges 2-Bett-Zimmer mit Zustellbetten in einem anderen Hotel. Das Konzept des Hotels mit Apparments und Frühstückskorb ist toll, jedoch in manchen Punkten samt Personal auch noch sehr verbesserungsfähig. Auf dem Weg zwischen Hotel und der U-Bahn Station Rathaus ist ein super uriges und trendiges Lokal namens "Centimeter". Ich denke dieses Lokal ist um jede Uhrzeit einen Besuch wert. Große Portionen zum günstigen Preis in urigem Ambiente.

Zimmer

Eher gut

Die Größe der Appartments ist für 4 Personen optimal, ein großer Wohn-/Schlafraum mit Doppelschalfcoach, ein langer Gang mit Frühstückstisch, ein abgeteiltes Doppelschalfzimmer, eine Kochnische und ein kleines Bad. Laut Hotelbeschreibung dürfte es sich bei uns um die Superior Ausstattung gehandelt haben, da wir auch einen Geschirrspüler hatten. Wie ich schon erwähnte, man darf sich auf keinen Fall Luxus erwarten, die Einrichtung ist auf billigstem Niveau, der Flat-TV funktionierte gar nicht, der Geschirrspüler "wusch" ohne Wasser, drei Glübirnen waren ausgebrannt, der Frühstückstisch ziemlich klein und es waren nur 3 Sessel und 2 Trinkgläser für 4 Personen vorhanden. Leider wurde auch keine unserer Reklamtionen behandelt, mit Ausnahme der fehlenden Trinkgläser. Dei Appartments wirken aufgrund der sehr dunklen Einrichtung auch sehr düster, trotzdem muss ich sagen, die Appartments sind zweckmäßig und sauber, leider eben nicht instandgehalten. Trotzdem würde ich wieder dort nächtigen. Mann sollte halt nicht allzu anspruchsvoll sein.

Restaurant & Bars

Eher gut

Vor den Appartments wird jeden Morgen ein Frühstückkorb abgestellt, was wir eigentlich als eine sehr gute Idee entfanden. Bei der Anreise wurde uns bekannt gegeben, dass die Körbe täglich zwischen 7:30 und 8:00 vor der Zimmertür abgestellt werden, was aber nie eingehalten wurde. Wir bekamen das Frühstück zwischen 8:15 und 8:30 abgestellt, was natürlich für unnötige Wartezeiten sorgte. Schade, wenn man viel vor hat. Das Frühstück war sehr ausreichend, Pro Person gab es 3 Stück Gebäck (Vollkorngebäck, Semmel, Kipferl), außerdem Butter, Marmelade, Frischkäse, Knabbernossi, Babybell Käse und Nescafe Puler und Teebeutel. Frischer Kaffee war auch kostenlos beim Automaten an der Rezeption zu bekommen. Den Rest vom Frühstück konnte man super als Jause für tagsüber verwerten.

Service

Eher schlecht

Die Freundlichkeit des Personal ist mittelmäßig, es gibt auch kaum Personal im Hotel, lediglich eine Rezeptionistin, Reinigungskräfte und einen Hausmeister. Alle Mitarbeiter arbeiten sehr tätigkeitsübergreifend und wirken überfordert. Beschwerden werden entgegen genommen, jedoch nicht bearbeitet. Sehr schade, hier kein professioneller arbeitendes Personal anzufinden.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Dies Lage ist top und sehr zentral. Die nächste Straßenbahnhaltestelle ist ca. 3 Gehminuten und die nächste U-Bahn-Haltestelle (U2, Rathaus) ist ca. 8 Gehminuten vom Hotel entfernt. Das Hotel ist in einer ruhigen Lage, jedoch findet man auch Supermarkt und Restaurants in unmittelbarer Nähe.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten