Alle Bewertungen anzeigenVor 8 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2017
Torsten(46-50)
17 BewertungenAltehrwürdiges NH Hotel
6 / 6
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Sehr guter und aufmerksamer Rezeptions und Concierge Service.Schlechter Kaffee zum Frühstück&Kaffeespezialitäten nur gegenAufpreis.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Sehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Kommentar des Hoteliers
Dear Torsten Thank you for giving us your feedback based on your most recent visit to NH Cape Town The Lord Charles Hotel. My sincerest apologies that we could not meet you expectation regarding breakfast. I can assure you that this is not our standard and we always have good intent in place. Thank you for mentioning what an outstanding job our staff did. I will make sure I pass on your gratitude so they know what great job they did. We look forward to welcome you back to experience our true NH hospitality in the near future. Warmest regards Daniel Méndez Hotel Director
