The Norm Collection Door'a Bodrum

Değerli Misafirimiz Sayın Ahmet Bey, Öncelikle deneyimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. The Norm Collection Door’a otel olarak, misafirlerimize en yüksek standartlarda hizmet sunmayı, konforlu ve unutulmaz bir tatil yaşatmayı kendimize ilke edindik. Ancak, 2024 yılına kıyasla yaşadığınız olumsuzlukları sizden gelen geri bildirimler doğrultusunda derin bir üzüntüyle öğrenmiş bulunuyoruz. Bizler için her detay çok önemlidir ve siz değerli misafirimizin memnuniyeti her şeyden önce gelir. Hizmet kalitemizin size yansımamış olması bizi gerçekten üzmüştür. Ayrıca, konaklamanız sırasında herhangi bir bildirimde bulunmadığınızı görmekteyiz; Geri bildiriminizi internet üzerinden paylaşmak yerine doğrudan bizimle paylaşmanızı dilerdik; böylece hızlıca çözüm bulabilir, size destek olabilir ve mutlaka memnuniyetiniz için gereken tüm adımları atardık. Yine de bizimle iletişime geçtiğiniz için memnunuz ve umarız sizi çok yakında yeniden ağırlama fırsatı buluruz. Gelecek yıl geldiğinizde, tatilinizi en iyi şekilde geçirebilmeniz için bizzat takip edeceğimizden emin olabilirsiniz. Beklentilerinizi fazlasıyla aşan, unutulmaz bir deneyim sunmak için sabırsızlanıyoruz. Saygılarımızla, Arzu Bıçakcı Yiğit Misafir İlişkileri Müdürü The Norm Collection Door’a Ailesi Geachte gast, meneer Ahmet, Allereerst willen wij u bedanken voor het delen van uw ervaringen met ons. Als hotel van The Norm Collection Door hebben wij ons ten doel gesteld onze gasten service van het hoogste niveau te bieden en hen een comfortabele en onvergetelijke vakantie te bezorgen. Wij hebben echter met grote droefheid kennis genomen van de negatieve ervaringen die u in 2024 heeft gehad, zoals blijkt uit uw feedback. Voor ons is elk detail van groot belang en de tevredenheid van onze gewaardeerde gasten staat voorop. Het spijt ons zeer dat onze servicekwaliteit niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We zien ook dat u tijdens uw verblijf geen melding heeft gemaakt van uw ontevredenheid. We hadden liever gezien dat u uw feedback rechtstreeks met ons had gedeeld in plaats van via internet, zodat we snel een oplossing hadden kunnen vinden, u hadden kunnen helpen en alle nodige stappen hadden kunnen nemen om u tevreden te stellen. Toch zijn we blij dat u contact met ons heeft opgenomen en hopen we u binnenkort weer te mogen verwelkomen. Wanneer u volgend jaar terugkomt, kunt u er zeker van zijn dat wij er persoonlijk voor zullen zorgen dat u een geweldige vakantie heeft. We kijken ernaar uit om u een onvergetelijke ervaring te bieden die uw verwachtingen ruimschoots overtreft. Met vriendelijke groet, Arzu Bıçakcı Yiğit Manager Gastenrelaties The Norm Collection Door’a familie