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Gisela (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • Länger als 5 Wochen • Strand
Personal TOP, Küche und Essen fast immer ein FLOP!
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir sind regelmäßig im Hotel, aber die letzten 6 Wochen (Sept/Oktober2014) werden wir so schnell nicht vergessen. Das Servicepersonal .Bar, Reception, Strand, Pool und die Zimmermädchen waren wie immer super nett, freundlich und zuvorkommend.Beim Frühstück ist der Koch beim Omelett immer sehr freundlich und auch das Servicepersonal war immer freundlich und zuvorkommend gewesen. Das Küchenpersonal eine einzige KATASTROPHE und das ganze 6 Wochen L A N G ! ! ! Es gab zwar eine große Auswahl an Essen, aber das Fleisch war entweder zäh wie Leder und wie beim Grillfleisch nur noch Trocken und nicht genießbar. Die Hähnchen waren nicht durchgegart. Beim Frühstück wurde alte, schmierige Wurst und gammliger Käse angeboten. Leider hat sich trotz diverser Ansprachen des Küchenpersonals überhaupt nichts geändert in den ganzen Wochen (Gewürzland Tunesien beim kochen wurde das wohl auch komplett vergessen oder ignoriert). Ferner stellt sich hier die Frage, ob das Essen und das Personal unter dem Neubau leiden muss, der irgendwie nicht fertig wird. 2013 war alles in bester Ordnung!! Bitte dringend an diesem Manko arbeiten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:Länger als 5 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gisela
    Alter:71+
    Bewertungen:4