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Katrin(36-40)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Gruppe im Juni 2013
Umbuchung wegen Überbuchung im Juni und September
4,8 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Dieses Hotel an sich ist super, wenn man dann einchecken kann. Hatten dies zum zweiten Mal gebucht. Leider war das Hotel an unserem Anreisetag (18.06.) und anscheinend auch schon die Woche davor total überbucht und wir wurden direkt vom Flughafen mit zahlreichen anderen Gästen in das sogenannte "gleichwertige Schwesternhotel" Sol Azur gebracht. Dort sollten wir dann unsere 3 Wochen verbringen. Das Sol Azur ist jedoch ganz und gar nicht gleichwertig und ich bin vom Les Orangers wirklich enttäuscht, dass wir einfach umgebucht wurden. Im Sol Azur konnten wir nach Rücksprache mit der Reiseleitung dann in ein anderes Hotel, welches gleichwertig war. Auf Nachfrage bei ITS konnten wir dann von unseren 3 Wochen noch die Hälfte ins Les Orangers - immerhin. Angeblich kommen die Überbuchungen im Juni und September regelmäßig vor. Also sollte man sich darauf einstellen - wir waren es leider nicht!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Gut

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