Das Hotel gegenüber dem Bahnhof an der North Terrace ist sehr zentral und hat damit eine optimale Lage zur Erkundung der Stadt. Das Hotel ist in sehr gutem Zustand mit meist sehr bemühten Mitarbeitern. Leider gab es in unserem Fall auch erwähnenswerte Mängel!

Zimmer

Eher schlecht

Die Zimmer waren sauber und großzügig. Meine Berwertung bezieht sich vor allem auf die Aussicht in unserem ZImmer 607 - siehe Bilder. Es gab keine Aussicht sondern es handelte sich um den Hinterhof, in dem sich auch die Laute Abluft der Hotellüftungsanlage befunden hat. Gleich bei unserer Ankunft haben wir die Aussicht und den Lärm beanstandet aber leider war kein anderes Zimmer frei... ein Upgrade wurde uns gegen Zahlung angeboten. Einen Tag darauf hätten wir in ein anderes Zimmer der gleichen Kategorie wechseln können.

Restaurant & Bars

Eher gut

Frühstück war ok aber kein Highlight und vor allem jeden Tag gleich - keine Variation.

Service

Eher gut

Unsere Beschwerde zum Zimmer wurde vorerst mit "Wir sind ein Stadthotel" abgetan... einen Tag darauf wurde uns ein anderes Zimmer angeboten, aber nachdem wir schon ausgepackt haben, haben wir es dabei belassen. In unserer Buchung war Frühstück inkludiert... es war für mich das erste Hotel wo man sich einen Tisch für das Frühstück reservieren mußte... am Samstag wollten wir für Sonntag um 9 Uhr reservieren - leider war schon alles ausgebucht mit Gästen von "intern"... nachdem wir uns beklagt haben, geschah mal nichts - es ist erst ein Tisch um 10 Uhr frei - nachdem wir den Duty Manager verlangt und uns beschwert haben, wurde uns von Ricky (der Manager on Duty) eine gute Lösung der Situation angeboten. Empfehlenswert wäre allen Gästen von intern mit fix gebuchtem Frühstück Vorrang zu externen Reservierungen zu geben.

Lage & Umgebung

Gut

Die Lage ist sehr gut... gleich gegenüber ist der Bahnhof, das Parlament und in Gehweite einige Museen und der botanische Garten der Stadt.... einige Restaurants und Bars (Peel Street) sind in Gehweite. Ein Auto muß in der hoteleigenen Parkgarage KOSTENPFLICHTIG geparkt werden.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten