- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Schon anfangs, als wir das Hotel betraten, waren die Rezeptionisten unfreundlich. Keiner grüßt, sie bemühten sich nicht beim Check-In und meinten anfangs auch, wir hätten die Zimmer nicht reserviert. Nach langem hin und her, bekamen wir unsere Zimmer. Kaum im Zimmer angekommen schon der erste Schreck. Die Eingangstür wurde nicht ordentlich eingebaut, denn zwischen Boden und Tür waren ca. 5 cm Platz. Allerdings war dies nicht nur bei unserer Zimmertür so, sondern bei allen Türen im 3. Stock. Die Böden waren schief, mein Koffer rollte selbstständig zur Stiege. Im Zimmer war der Teppichboden nicht gestaubsaugt, geschweige denn das ganze Zimmer nicht. Überall lagen Haare herum und das Bett war total schmutzig. Es lagen Staubreste unter der Decke, die Decke selbst war mit Urinspuren bespritzt. Am 1. Tag hatten wir, wie es grundsätzlich üblich ist in einem Hotel, noch insgesamt 4 Handtücher und 1 Bodenmatte im Badezimmer. Am Tag drauf, hatten wir genau noch 2 kleine Handtücher und keine Bodenmatte mehr. Auf Bitten hin an die Putzfrau und an die Rezeption kamen trotzdem keine Handtücher. So mussten wir mit den Gesichtstüchern auskommen. War nicht sehr angenehm. Als nächstes die Nacht. Da die Eingangstür ja nicht geschlossen werden konnte - wie oben beschrieben - und auch das Fenster im Zimmer nicht ordentlich geschlossen werden konnte, aufgrund dessen, dass eine der beiden Fensterschnallen kaputt war, zog es richtig toll im Zimmer. Nun war Kreativität gefragt und wir nahmen die Überziehdecke um diese gigantische Lücke zwischen Türe und Boden zu "stopfen". Fazit: Preisleistungsverhältnis absolut nicht akzeptabel!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2011 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Elisabeth |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |