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Elisabeth (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Dezember 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Unfreundlich, Schmutzig, Nicht empfehlenswert!
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Schon anfangs, als wir das Hotel betraten, waren die Rezeptionisten unfreundlich. Keiner grüßt, sie bemühten sich nicht beim Check-In und meinten anfangs auch, wir hätten die Zimmer nicht reserviert. Nach langem hin und her, bekamen wir unsere Zimmer. Kaum im Zimmer angekommen schon der erste Schreck. Die Eingangstür wurde nicht ordentlich eingebaut, denn zwischen Boden und Tür waren ca. 5 cm Platz. Allerdings war dies nicht nur bei unserer Zimmertür so, sondern bei allen Türen im 3. Stock. Die Böden waren schief, mein Koffer rollte selbstständig zur Stiege. Im Zimmer war der Teppichboden nicht gestaubsaugt, geschweige denn das ganze Zimmer nicht. Überall lagen Haare herum und das Bett war total schmutzig. Es lagen Staubreste unter der Decke, die Decke selbst war mit Urinspuren bespritzt. Am 1. Tag hatten wir, wie es grundsätzlich üblich ist in einem Hotel, noch insgesamt 4 Handtücher und 1 Bodenmatte im Badezimmer. Am Tag drauf, hatten wir genau noch 2 kleine Handtücher und keine Bodenmatte mehr. Auf Bitten hin an die Putzfrau und an die Rezeption kamen trotzdem keine Handtücher. So mussten wir mit den Gesichtstüchern auskommen. War nicht sehr angenehm. Als nächstes die Nacht. Da die Eingangstür ja nicht geschlossen werden konnte - wie oben beschrieben - und auch das Fenster im Zimmer nicht ordentlich geschlossen werden konnte, aufgrund dessen, dass eine der beiden Fensterschnallen kaputt war, zog es richtig toll im Zimmer. Nun war Kreativität gefragt und wir nahmen die Überziehdecke um diese gigantische Lücke zwischen Türe und Boden zu "stopfen". Fazit: Preisleistungsverhältnis absolut nicht akzeptabel!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elisabeth
    Alter:19-25
    Bewertungen:1