The Reserve at Paradisus Punta Cana Resort

Unser Reisebüro Humboldt in Wiesbaden hat uns dieses Hotel als Luxusresort verkauft, es war unsere schlimsste Uraubreise bis jetzt. Wir ein Suit über Gabi Bar bekommem, und müssten von ca 20 bis 24 Uhr mit sehr laute Discomusik leben, die Kinder ( 1 und 3 Jahre alt ) könnten in dieser Zeit nicht schlafen. Als wir uns beschwert hatten, gab das Hotel uns ein Suit in 2 Etage, vorausgesetzt wir zahlen 1100 $ extra, man garantierte uns dass dieses Zimmer Viel ruhiger ist. Wir haben unfreiwillig das Geld bezahlt, und sind mit 2 Kinder umgezogen. Wir bekammen am ersten Abend Schock, es war noch lauter als das erste Zimmer, da das Zimmer direkt über die Boxen lag. Die Aktion war vom Hotel sehr dreist und eine Frechheit, hauptsache viel Geld mit Touristen verdienen, ohne Rücksicht Auf Verlusten. Weitere Mängel: die Einrichtung des Hotels ist relativ alt und teilweise kaputt. Die Dusche am Strand war In diese Woche kaputt, niemand hat sich darum bemüht die Dusche zu raparieren. Die Abstürzsicherung am Toilettenaugang war zerbrochen, man hat sie in diese eine Woche, die wir da waren, ersetzt usw. Es gibt Keine Service am Pool, wir müssten öfters unsere Teller selbst wegbringen, die Getränke muss man sich selbst am Bar in Plastilbecher holen. Wir können nur das Hotel für die Küche loben, vielfältig sund frisch Die Zimmerreinigung funktioniert wenn man nur Tringeld bezahlt, unter unser Bett war sehr staubig, als wir die Reinigungsdame 15 Dollar gaben, war der Bereich sauber. Das Personal ist teilweise sehr freundlich aber zum grössten Teil sehr unfreundlich. Es ist ratsam wenn man hier Tringelder vertreilt um eine vernüftige Service zu bekommen. Wir ahebn bis zum schluss nicht verstanden wieso das Hotel 5Sterne hat und unser Reisebüro diese Reise als Luxus uns verkauft hat

Beliebte Aktivitäten

• Strand