The Residence Family & Fun

Im Prospekt wurde nur das Hauptgebäude abgebildet, jedoch besteht das Hotel aus mehreren alten in desolatem befindlichen Nebengebäuden. Wir wohnten im Nebengebäude, das sich aus Erdgeschoss und drei weiteren Stockwerken, in dem auch der Speisesaal untergeracht war. Die Lifte zu den Stockwerken befanden sich in einem sehr verschmutzten und technisch nicht einwandfreien Zustand. Das Hauptgebäude war durch eine Nebenstraße getrennt, in der sich auch der Mülllagerungsplatz befand. Sehr empfehlenswert sind Inselrundfahrten mit dem Motorrad oder Auto. Gute Alternativhotels sind Blue Bay in Trianta, Sunland in Trianta, Ialyssos Bay. Handyerreichbarkeit ist gut aber die Kosten sind sehr hoch.

Zimmer war groß, aber in einem nicht dem Katalog entsprechenden Zustand. Matratzen entwickelten einen eigenartigen Geruch, das man nicht darauf schlafen konnte. Klimaanlage und Balkon waren vorhanden. Das Badezimmer hatte Schimmelspuren in den Ecken, Boden wurde nur im Türbereich gereinigt, aber die Ecken blieben dabei unbedacht. 4x pro Woche sollte ein Handtuchwechsel stattfinden, bei uns geschah das nur 2x und das durch Mitteilung an das Putzpersonal. TV im Nebengebäude nicht vorhanden.

Quantität der Speisen war ok, aber Qualität ließ zu wünschen übrig. Tischwäsche wurde trotz arger Beschmutzung nicht gewechselt. Ständig Speisereste an den gespülten Tellern und Gläsern. Serivce Personal im Speisesaal war nicht griechischer Herkunft, und sehr unfreundlich. Obwohl sie deutschsprachige Namensschilder trugen, waren sie dieser Sprache nicht mächtig. Unterhielten sich ständig über private Sachen anstatt den Tisch abzuräumen.

Freundlichkeit im Rezeptionsbereich war hervorragend, aber leider nur in englischer Sprache möglich. Wir mussten die Erfahrung machen, dass dieses Hotel leider sehr auf englische Sprachkenntnisse eingestellt ist, obwohl sehr viele deutsche und österreichische Urlauber vertreten waren. Umgang mit Beschwerden erweisen sich eher als Mühselig. Zimmer- und Badezimmerreinigung entsprechen nicht dem europäischen Standart. Chek-In Abfertigung war ok. Aber Zimmersuche entpuppte sich als Erlebnisreise.

Das Hotel lag wenige Gehminuten vom Zentrum Ialyssos entfernt. Der Strand war ebenfalss durch eine verschmutzte Straße zu erreichen. Einkaufsmöglichkeiten fanden wir eher gut. Ausflugsmöglichkeiten durch Rent a car und durch mehrere Motorradverleihe ist gegeben. Trasferzeiten zum Flughafen sehr gering. Fluglärm zu den Urlauberwechselzeiten sehr stark, nicht wie im Prospekt angegeben.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animationsteam war vorhanden aber wurde fast nie am Pool gesehen. Fitnesscenter und Sauna ok. Das Meer war sauber aber der Strand war verschmutzt. Kein Hoteleigener Strand vorhanden und Liegestühle waren sehr teuer (3,50 Euro pro Liege und Tag). Zu wenig Liegestühle am Pool und wenn nur zerbrochene Liegen. Pool erwies sich für die Hotelanlage als viel zu klein. Wassertemperatur war angenehm aber die Pooltiefe zu gering (tiefster Punkt ca. 1,60 m). Kein Kinderclub war vorhanden.