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Sylvia (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2015 • 2 Wochen • Strand
Gepflegt, eigenwillig, unfreundliches Personal
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel erstreckt sich langgezogen am Strand von Belle Mare, einem der schönsten Strände der Insel. Es hat keine Schwesternhotels auf der Insel, sollte es Ihnen dort nicht gefallen, können Sie NICHT ausweichen. Wie alle sich an der Ostküste befindlichen Hotels ist das Hauptrestaurant des meist wehenden Windes wegen verglast. Der Komplex erinnert an die Kolonialzeit und ist sehr gepflegt. Linkshändig vom Strand aus betrachtet, befindet sich ein öffentlicher Strand, rechts das laute LUX Belle Mare, von dessen allabendlichem Lärm mit Neonbeleuchtung man Gott sei Dank verschont bleibt. Das Residence ist kein 4,5 Sterne - Hotel und erst recht kein 5-Sterne Hotel, aber allemal besser als das benachbarte LUX. Über 200 Zimmer verteilen sich mit Meer- oder Gartenblick. Letztere sind laut.... entweder zum Abendrestaurant La Plantation gelegen oder zur Kinderbetreuung und deutlich näher an der sich direkt vor dem Hotel befindlichen Straße. Da der Manager chinesischer Abstammung ist, sind 30% chinesische jugendliche Paare, 30% Franzosen, 10% Deutsche, 20% Engländer. Altersklasse: Chinesen: 30 Jahre, andere um die 50 Jahre alt. Das Hotel ist sehr sauber, durch lange Gänge jedoch bedrückend. Ich hatte eine Ocean Front Suite. Wenn Sie jene buchen, müssen Sie immer an den Pools vorbei und werden von den Menschen auf den Strandliegen angestarrt. Ich hatte HP gebucht. Da Sie sich im Osten befinden, weht immer Wind. Ich kenne schönere und vor allem freundlichere Hotels auf der Insel und würde es nicht nochmal buchen. Allerdings ist es deutlich schöner als das benachbarte laute LUX Belle Mare, das dem ehemaligen Beau Rivage keinerlei Wasser reichen kann. Was sie daraus gemacht haben, ist unbeschreiblich bedauerlich. Ich war negativ fassungslos. Buchen Sie das Residence nicht, wenn Sie beabsichtigen nur einmal nach MRU zu fliegen, sondern nur für reine Badeaufenthalte. Und ersparen Sie sich das LUX Belle Mare. Es ist das schlechteste 5-Sterne-Hotel auf der Insel.


Zimmer
  • Eher gut
  • Ocean Front Suite geräumig, 2 Bäder allerdings ohne Fenster, ich bin nachts immer gegen irgendwelche Wände gestoßen, da sich der Bad-Licht-Schalter mitten IM Bad befand. Unmöglich. Das Meer ist für eine Ocean FRONT weit weg. Alle möglichen technischen Gerätschaften im Raum, als würde man in einem solchen Urlaubsland vorm Fernseher sitzen. Als ich einmal eine mitgebrachte CD schauen wollte, begann der Film bei jedem "Pause" drücken von vorn. Dieses Hotel bietet zuviel Service auf Kosten der Angestellten. Oft klingelt es an der Tür. Die Räume sind im Kolonialstil gehalten und sehr gepflegt, die Amenities sind von überragender Qualität. Vor den Fenstern befinden sich innen Panele, durch die es nie richtig hell wird und die die Sicht auf´s Meer erschweren.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Schon am 2. Tag hatte ich eine Fischvergiftung, die ich mir im Restaurant Plantation zugezogen hatte. Auch hier: Furchtbares Essen. Ich hörte die Nachbartische sich fragen, was dies und jenes sei. Undefinierbare Geschmacksrichtungen, nur, um aus dem Rahmen zu fallen. Extrem angespannte Atmosphäre. Das Restaurant war auch meistens leer. Die häufigsten Beschwerden am Strand in Gesprächen mit anderen Gästen bezogen sich auf die Speisen, welche auch im Hauptrestaurant wenig abwechslungsreich waren. Allerdings gab es viel Obst und frisch gepresste Säfte. Das war einmalig. Die Atmosphäre im Hauptrestaurant ist ungemütlich. Eine hohe Halle für eben ca. 400 Gäste. Am morgen befragten die Angestellten jeden einzelnen Tisch, wo er denn am Abend zu speisen gedenke. Nervig. Nur weil sie nicht genügend Platz hatten. In einem gehobenen Haus erwarte ich mehrere Restaurants.


    Service
  • Eher schlecht
  • Da ich alle Hotels der Insel kenne und schon auf der Insel gearbeitet habe, darf ich zur Kenntnis geben, dass ich noch nie einen schlechteren Service erlebt habe. Das meist junge Service-Personal ist unmotiviert, läßt auf sich warten und macht keinen Heel aus seiner schlechten Laune. Als ich mal nachfragte, wie dieses Benehmen zu einem solchen Haus passe, lautete die Antwort: Da das Frühstück im Gegensatz zum Abend in nur einem (und immer demselben Restaurant) serviert wird, haben die Angestellten morgens am meisten zu tun und seien deshalb nicht in Stimmung. Das Frühstücksrestaurant ist des Windes wegen komplett verglast und die Scheiben sind schmutzig. Viel Rangelei um die 4 Tische mit Meerblick in einer großen Halle, die nicht zum Hotel paßt. Die Zimmer hingegen top gepflegt. Sie haben einen Majordome, der die Koffer ein- u. auspackt. Angenehm.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel befindet sich ca. 1 Std. vom einzigen Flughafen entfernt und Sie fahren auf einer kurvenreichen Straße östlich am Ufer entlang. Es gibt viele Nachbarhotels. Restaurants erreichen Sie mit dem Taxi, das Sie ebenfalls zum Shopping benötigen. Wasser erhalten Sie in einem zu Fuß erreichbaren Supermarkt, der auch Souvenirs usw. anbietet. Nachtleben findet in dieser Region gar nicht statt. Hier wohnen die ruhesuchenden Einwohner. Ohne Taxi kommen Sie nirgendwohin. Nach Flacq zahlen Sie 20 €, für Ausflüge nicht unter 50€ (x40). Öffentliche Verkehrsmittel habe ich keine gefunden. Dieses Hotel sollten Sie buchen, wenn Sie fast ausschließlich am Strand herumliegen wollen. Der Sand ist weiß und fein.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool ist groß und es gab einen separaten Kleinkinderpool, der niedlich war. Allerdings gehe ich in´s Meer und bräuchte keinen Pool. Liegestühle gibt es ausreichend, Schirme + Duschen auch und die Pooljungs sind sehr fit und freundlich. Wassersport wie im 5-Sterne Hotel, Underseawalking unweit vom Hotel. Animation Gott sei Dank keine - das beste am Hotel. Es war ziemlich ruhig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:46-50
    Bewertungen:1