The Ritz-Carlton Ras Al Khaimah Al Hamra Beach

Wie letztes Jahr verbrachten wir wieder eine Woche im November im Banyan Tree Ras Al Khaimah Beach. Der Empfang war wieder freundlich aber wir spürten dass irgendetwas nicht war wie letztes Jahr , wussten aber anfangs nicht was. Beim Abendessen erlebten wir eine kleine Enttäuschung .Wir hatten Halbpension gebucht , bei der Rechnung für den Wein mussten wir feststellen dass das gesamte Abendessen in Rechnung gestellt worden war. Wir reklamierten und nach einigen Minuten bekamen wir teilweise Recht , nur Vorspeise und Hauptgang wären in der Halbpension enthalten, Dessert müsste bezahlt werden. War 2015 noch anders und ich finde für den Preis wo die Halbpension kostet müsste Dessert enthalten sein .Am nächsten Tag hörten wir von unserer Reiseleiterin dass vorige Gäste die Halbpension nur Mittags einlösen konnten. Wir konnten zwischen Mittags und Abends wählen . Dann erfuhren wir auch den Grund für die teilweise komische Stimmung unter dem Personal. Das Banyan Tree Beach und das Al Wadi sind beide verkauft an die Ritz Carlton Kette. Da wir einige Leute vom Personal kannten vom letzten Jahr sprachen wir sie darauf an. Die meisten hielten sich sehr bedeckt. Nur ein Mitarbeiter sagte frei heraus ,dass das gesamte Personal sehr enttäuscht und traurig sei. Man hätte ihnen versprochen sie würden alle übernommen aber man weiss ja nie. Am 14 Dezember schliesst das Beach seine Türen und wird komplett renoviert. Die Bungalows werden komplett leergeräumt und mit neuem Mobilar eingerichtet. Das Restaurant wird vergrössert und die Rezeption verlegt .An den folgenden Tagen stellten wir fest dass nur wenige Tische beim Abendessen besetzt waren, ( vielleicht eine Folge der teuren Halbpensionspreise ) Einige Gäste gingen ausswärts zum Essen. Auch die Reinigung des Bungalows war nicht so gut wie letztes Jahr, einige Unzulänglichkeiten. ( schieben wir die mal auf die Ungewissheit für das Personal zwecks der Aenderung des Arbeitgebers )Uns hat es trotz des Hickhak um die Halbpension gefallen und werden die Umbauarbeiten abwarten ( 6-8 Monate ) und schauen welches Konzept das neue Management anschlägt

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