Aus DeutschlandAlles prima - jedoch waren zwei der Restaurants während unserer Zeit geschlossen, was uns selbst beim Einchecken keiner sagte. Eins war im Service nicht gut. So blieben ganze Drei, die hervorragend waren. Große Kongressgruppen während unseres Aufenthalts trugen zu einer Unruhe bei, die nicht schön aber aushaltbar war.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Vorsicht |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Vorsicht, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre hohe Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen die Mehrheit unserer Restaurants so gut gefallen hat. Wir bedauern jedoch, dass Sie bei der Ankunft nicht über die temporäre Schließung einiger Restaurants informiert wurden und dass der Service nicht überall Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anmerkungen helfen uns, solche Details in Zukunft besser zu kommunizieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine erstklassige Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Clara González Sales Manager The Ritz-Carlton Tenerife, Abama
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