The Robertson House by the Crest Collection

Es ist ein Stadthotel, das augenscheinlich eher für kleinere Menschen ausgerichtet wurde. Die Betten sind kurz und bei Benutzung der Kissen reichten meine Fuße schon ein Stück über das Bett, beim Waschbecken im Badezimmer gilt Design vor Benutzbarkeit (Händewaschen ist z.B. sehr schwer, da der Wasserhahn so nahe am Waschbeckenrand liegt) und es ist kaum genug Platz um zwei Koffer (wenn man von einem Aufenthalt in einem naheliegenden Land kommt und einen kurzen Stopover macht). Leider wirkt das Personal auch nicht immer freundlich - wo wir bei unserem vorangegangenen Aufenthalt in Bali in allen Hotels freundlich begrüßt wurden erntet man hier nur fahle Blicke. Und das Personal wirkt manchmal etwas gestresst, beispielsweise hatte ich eine Frage, die ich beim Entgegennehmen des Gepäcks stellen wollte, doch außer eine Antwort mit ca. 3 Wörtern war da nicht viel. Von der Sauberkeit her gibt es dagegen keine Probleme, hier ist alles Top gepflegt und modern gehalten. Auch der Zimmerservice scheint hier eine gute Arbeit zu leisten. Der Pool und die Liegeplätze hingegen ist eher suboptimal. An sich ist er nicht schlecht, wenn auch etwas seicht, aber dafür gut temperiert. Dafür gibt es bei weitem zu wenige Liegen und Sitzplätze, vor allem wenn man nach einer Erkundungstour der Stadt noch etwas entspannen will - keine Chance mehr. Was mich persönlich etwas gestört hat, ist die Art und weise wie man das Internet nutzen kann. In fast allen Hotels, in denen ich bisher war, gab es eine einfache Möglichkeit, in öffentlichen Bereichen (z.B: Lobby) ins Internet zu kommen. Hier gibt es diese Möglichkeit zwar auch, aber man muss sich einen Code von der Rezeption holen. Dieser gilt dann offiziell für eine Stunde. Leider fällt das Internet aber dann schon mal nach 30 Mintuen aus oder wird lahm. Gerade in einer Stad wie Singapur ist es aber schon nicht schlecht, wenn man mal eben auf Google Maps die Route zum nächsten Restaurant der Wahl abchecken kann oder nach der besten Verkehrsanbindung oder Attraktionen und deren Öffnungszeiten suchen kann - und das auch etwas ungestörter. So nervt die Art und weise etwas und das wurde sogar in Bali (dem ich jetzt mal eine nicht so gut verbreitete Internetstruktur unterstelle) deutlich besser und zuverlässiger.

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