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Mehmet (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
Sehr unfreundlich, Früstück im Kellerraum
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten 3 Monate im voraus ein Full-Ocean-View Zimmer gebucht. Im Internet war auch zu sehen um welche Zimmer es sich handelt. Wir hatten uns für dieses Zimmer entschieden, weil es eine wunderbare Aussicht hat. Als wir dort ankamen hat man uns ein Zimmer gegeben bei dem man das Meer nur sehen konnte, wenn man sich über den Balkon lehnt. Auf den Hinweis, dass wir nicht dieses Zimmer gebucht haben wurden die Damen sehr unfreundlich. Sie hätten halt kein anderes Zimmer mehr. Beim check-out haben sie mir dann auch die volle Summe des anderen Zimmers in Rechnung gestellt, obwohl wir das billigere Zimmer beziehen mussten. In dem Fall wurde auch der Geschäftsführer ausfallend. Es war ihnen vollkommen egal, ob es unrecht war oder nicht. Wir waren ja auch nur Touristen aus Germany, die nie wieder kommen. Abgesehen davon waren die Zimmer sauber. Das Frühstück gab es im Kellerraum neben dem Wäschebügelraum. Da wir so verar... wurden, Freundlichkeit und Service ein Fremdwort für die sind, würde ich daher niemandem das Hotel empfehlen. Im Übrigen erhält man auch weiterhin einen Newsletter per e-mail, der sich nicht mehr abschalten lässt. Es ist dann ein schlechtes Andenken, dass man dann auch Jahre danach erhält.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mehmet
    Alter:31-35
    Bewertungen:2