The SeaCrest Oceanfront Hotel

Wie in den Touristikunternehmen beschreiben, liegt das Hotel sehr schön an einer Klippe und ist auch von der Struktur her sehr nett aufgebaut. Es sind mehrer sehr schöne Terrassen vorhanden, wo man am Abend auch noch am Feuer sitzen kann. Die Größe des Hotels ist ok. WiFi konnten wir ohne Probleme nutzen. Das Hotel selbst und die Zimmer sind sauber. Das kontinentale Frühstück ist für amerikanische Verhältnisse nicht überragend aber immer noch recht gut. Tagsüber gab es an der Rezeption Kaffe und Tee, der kostenfrei genommen werden konnte. Am Nachmittag lagen Plätzchen bereit. Zu unserer Zeit haben spanischsprechende Großfamilien und amerikanische Familien mit Kindern das Hotel besucht, was nachvollziehenderweise zu einer nicht unerheblichen Lautstärke und Unruhe am Pool führte. Relaxen war nicht angesagt, zumal der Strand aus Gründen der Sauberkeit von uns nicht genutzt wurde. Die Nutzung des WiFi ist kostenfrei und unkompliziert. Unser Zimmer war das Geld nicht wert.

Die Größe des Zimmers ist ausreichend und die Ausstattung des Zimmers ist gut. An der Sauberkeit des Zimmers gibt es nichts zu bemängeln. Die Klimaanlage ist allerdings extrem laut. Die Terrasse unseres Zimmers ist indikutabel und als solche nicht zu bezeichnen. Hier wäre ein Stern noch zu viel. Dunkel, dreckig, Hinterhofathmosphäre. Einfach nur furchtbar.

Das angebotene kontinentale Frühstück war für amerikanische Verhältnisse recht gut.

Wir haben in den zurückliegenden 30 Jahren einen derart schlechten "Front Desk" noch nicht erlebt. Wir haben schon viele Hotels der verschiedensten Kategorien in den USA (von First Class bis zu einem Hostal) kennengelernt. Noch nie habe ich so eine unfreundliche, nicht hilfsbereite und patzige Dame (vermutlich die Leiterin der Rezeption) an einer Rezeption gehabt. Wir fühlten uns nicht als Gäste, sondern als Bittsteller. Die Entschuldigung nach unserem "Check-Out" machte es nicht besser. Wir mußten das erste Zimmer, das uns zugewiesen worden war reklamieren, da die Fliegentür des Balkons nicht mehr funktionstüchtig war. Sie war völlig verbogen und fiel ständig aus der Führungsschiene. Darufhin reklamierte ich das Zimmer, mit der Bitte nicht gegen eine Wand schauen zu dürfen. Unsere Freunde, die mit uns abgestiegen waren, hatten ein derartiges Zimmer in der 2.Etage erhalten. Die wörtliche Aussage der Dame an der Rezeption: "Sie werden gegen eine Wand sehen !"...und so war es. Unfassbar ! Das Zimmer lag im untersten Geschoß und es kam kein Tageslicht in das Zimmer herein. Bei der sog. Terrasse schaute man in 3 m gegen eine Wand, mit dem mißglückten Versuch gegen zwei montierte Strandbilder zu schauen. Es war ein dunkler Gang, der hinter einem Gitterverschlag die Mülleimer beherbertgte (diese waren von der Terrasse nicht zu sehen) Nachdem ich nochmals an der Rezeption fragte, ob das ihr Ernst sei und auch dieses Zimmer reklamierte, erhielt ich als Antwort, man hätte kein anderes Zimmer zur Verfügung. Also mußten wir diese Nacht dort verbringen. Fazit: Katastrophales Beschwerdemanagement ! Am nächsten Vormittag bat ich um ein Gespräch mit dem Manager des Hotels, der sehr freundlich und hifsbereit war. Wir erhielten zumindest noch für einen 1/2 Tag ein adäqutes Zimmer mit Tageslicht. Der erhoffte Blick aufs Meer, wie in den Prospekten und im Internet gezeigt, war uns leider nicht vergönnt.

Die Lage des Hotels ist sehr schön, die Entfernung zum Strand gering. Der Strand ist über Treppen erreichbar. Der Strand selbst war zu unserer Zeit dreckig. Angeschwemmte Algen, teilweise mit Unrat und vereinzelt Hundekot (Strand auch für Hunde zugänglich) lassen einen angenehmen Strandaufenthalt, wie man ihn von Florida her kennt, nicht zu. Es sind Unmengen von Fliegen, die ein Liegen am Strand unmöglich gemacht haben. Shopping (kleines Outletcenter in der Nähe) und Restaurants in der Altstadt von Pismo Beach sind mit dem PKW schnell und unkompliziert erreichbar. (schwierig ist die Parkplatzsuche) Anbindungen an öffentliche Verkehrsmittel sind uns nicht bekannt. Wir bekamen von der Rezeption weder einen Hinweis, noch irgendwelche Tipps für entsprechende Unternehmungen. (keine Umgebungskarte pp)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool war klein, aber sauber. Poollhandtücher waren vorhanden. Von Freizeitangeboten (Sport,Unterhaltung) war uns nichts bekannt.