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Aus Deutschland
Elisabeth (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Oktober 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
Vom Service enttäuscht4,6 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
-unprofessioneller umgang mit einer reklamation zu sehr unhygienischer Bettwäsche - die zusätzlich gezahlte aufbettung war bei anreise nicht vorhanden und es fühlte sich auch vom personal niemand verantwortlich, sich darum zu kümmern- in einem hotel dieser klasse einfach unakzeptabel - das hotel insgesamt sehenswert, sauber und ansprechend gestaltet
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistung
Eher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2009 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elisabeth |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
