Lt. Buchung sollten wir ein Deluxe-Zimmer bekommen. 'Die Realität sah jedoch ganz anders aus. Wir bekamen ein Zimmer mit vernünftiger Ausstattung aber mit kleinem Fenster und mit einer gräßlichen Aussicht auf ein Dach und eine Hauswand. Da wir hier nicht bleiben wollten reklamierten wir an der Reception. Hier bedauerte man, und bot ein Zimmer mit einem Aufpreis von € 73.77 für die Woche an. Wir nahmen das Angebot an und bekamen ein Zimmer mit großem Fenster und Ausblick auf die Berge. Wir haben hier schon mehrere Male übernachtet, aber nie ein so schlechtes Zimmer angeboten bekommen. Vielleicht ist es auch eine neue Masche, Geld dazu zu verdienen. Vielleicht sollte der Veranstalter hier Klarheit schaffen.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im März 2013
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Arno
Alter:	61-65
Bewertungen:	1

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