- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel liegt einfach ideal für sämtliche Dinge, die man in und um Kapstadt unternehmen kann. Zu Fuss kann man herrlich shoppen und schlemmen, der Ausblick aus den Zimmern ist fantastisch. Die Gegend ist absolut sicher, man hat das Gefühl, man ist in Europa. Die kleinen Mängel waren, dass die Zimmer schon abgewohnt sind, ein paar Schmutzstellen im Bad, der Zimmerservice (man hat uns 2 Mal ein drittes Bett gerichtet, obwohl wir es gleich beim 1. Mal gemeldet haben, dass wir es nicht benötigen), ein 3. Mal sah es aus, als ob jemand in unser Zimmer eingebrochen wäre, aber es war nur so, dass das Zimmermädchen wohl gestört wurde und dann vergessen hat, weiterzumachen...1 Telefonanruf wurde weder durchgestellt (die Dame, die ihn entgegen nahm konnte nicht gut englisch), noch hat man uns darüber informiert. Wenn Reisegruppen ankamen, war das Personal total überfordert und hatte keine Zeit mehr für uns Individualreisenden. Eine Flugbestätigung konnte nicht getätigt werden, das teilte man uns mit, hat es aber am nächsten Tag von sich aus nicht nochmals versucht, wir mussten uns selbst darum kümmern...alles Dinge, die in einem Hotel dieses Standards eigentlich nicht passieren dürften. Der Manager des Hotels sieht das auch so. Deshalb und aufgrund dessen, dass es nur Kleinigkeiten waren, der Rest (Frühstück, Pool, Lage) top war, würden wir für einen Aufenthalt in Kapstadt dieses Hotel wieder wählen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im März 2008 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Heike |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 82 |