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Patrick (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 1 Woche • Strand
Gutes Familienhotel - zu empfehlen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel macht einen guten Eindruck, es ist Sauber, gut ausgestattet und sehr nah am Strand. Die Pools sind sehr schön, vor allem der Kinderbereich ist toll. Für Familien sehr gut geeignet!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Über das Zimmer gibt es nichts negatives zu sagen. Sie waren groß und sauber. Das Bad war auch sehr gut. Klar gibt hier und da paar Silikonnähte, die nicht so toll aussehen aber das ist halt Ägypten. Die betten waren bequem, für die Kinder wurde das Sofa ausgezogen, was etwas hart war!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Angebot war echt reichlich und alles wurde frisch zubereitet. Für Ägyptische Verhältnisse echt super. Warum nur 4 Sterne? Geschmacklich und hier war der Streitpunkt bei uns, war es für mich ok ( ich glaube es geht halt in Ägypten nicht besser ) und für meine Frau und die Kids war es nicht so gut. Das Personal ist echt Kinderlieb und auch zu allen sehr nett!


    Service
  • Gut
  • An der Rezeption gab es paar Probleme, leider spricht dort kaum einer Deutsch. Wir sollten bei der Ankunft ein Hotel Voucher vorlegen haben aber von TUI keinen bekommen. Der Reiseleiter hat es dann geklärt. Ansonsten sind alle sehr nett und vor allem Kinderlieb. Wenn etwas war ( Stromausfall, Föhn ging nicht richtig usw.) wurde das wirklich schnell behoben!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt in Sahl Hasheesh, ein Busfahrer erklärte uns, das dies ein etwas gehobener Ort ist. Dort ist also nicht so viel los. Es gibt in der Hotelanlage einige Shops und am Strand auch aber man muss schon gut handeln um passable Preise zu erlangen. Der Transfer dauert so ungefähr 20 bis 30 Minuten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Man kann natürlich einiges machen. Über die Reiseleitung kann man einiges Buchen aber auch vor Ort gibt es genug. Es gibt einen kleinen Fitnessraum, ein Spa ( haben wir nicht genutzt ) und jede Menge Unterhaltung am Pool und auf der Bühne. Was ich empfehlen kann, wir haben ein Fotoshooting gemacht, der Fotograf war echt gut und die Preise auch! Poolanlage ist sehr gut, manchmal etwas verunreinigt ( Sand, umherfliegender Müll ) und der Strand ist total nah. Leider ist dort auch ein abgestorbenes Korallenriff und es läuft sich nicht so gut im Wasser. Tipp: am Strand nach links gehen, wo die Strandbar vom Hotel ist, da ist es sandiger im Wasser!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrick
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt einen positiven Eindruck von unserem Hotel und der Umgebung hatten. Wir schätzen Ihre detaillierte Rückmeldung sehr, da sie uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Zu den Punkten, die Ihnen gefallen haben: Sauberkeit und Ausstattung: Es ist großartig zu wissen, dass Sie die Sauberkeit und Ausstattung des Hotels sowie den Kinderbereich der Pools geschätzt haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Zimmer: Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Zimmer zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Silikonnähten zur Kenntnis und werden dies in unsere Wartungspläne aufnehmen. Die Bequemlichkeit der Betten ist uns ebenfalls wichtig, und wir werden prüfen, wie wir den Schlafkomfort für die Kinder verbessern können. Service: Es tut uns leid zu hören, dass es an der Rezeption Sprachbarrieren gab. Wir werden uns bemühen, das Sprachtraining für unser Personal zu intensivieren, um solche Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden. Es ist jedoch schön zu hören, dass wir andere Probleme schnell lösen konnten und dass Sie den Service als freundlich empfunden haben. Unterhaltung und Aktivitäten: Wir freuen uns, dass Ihnen das Freizeitangebot und die Unterhaltung gefallen haben. Ihr Hinweis auf das Fotoshooting wird sicherlich auch andere Gäste interessieren. Zu den Verbesserungsvorschlägen: Lage und Preisgestaltung: Es ist verständlich, dass der gehobene Ort und die Notwendigkeit des Handelns bei den Preisen ein Thema sein können. Wir nehmen Ihre Anmerkung diesbezüglich auf und werden versuchen, unsere Gäste besser über die besten Möglichkeiten zur Preisgestaltung zu informieren. Essen: Wir nehmen Ihre Rückmeldung zum Essen ernst und werden versuchen, die Qualität und den Geschmack weiter zu verbessern, um den unterschiedlichen Vorlieben gerecht zu werden. Ihre Einschätzung hilft uns, in dieser Hinsicht besser zu werden. Zum Strand: Vielen Dank für den Hinweis zur Strandqualität und dem Korallenriff. Es ist hilfreich zu wissen, dass der Bereich zur linken Seite des Strandes sandiger ist. Wir werden dies in unsere Strandpflege und -reinigung einbeziehen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihre konstruktive Kritik. Wenn Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Gute Erholung und bis zum nächsten Mal!