Leider kein Service am Beach & am Pool, Getränke muß man sich selber holen. Für ein 5* Hotel ein no go!
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitEher gut
Mir haben mehr Ablagen im Badezimmer gefehlt.
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Cocktails sind nicht besonders. Und beim Essen wartet man ewig bis man Getränke bekommt, meistens haben wir uns unsere Getränke dann selber geholt.
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Gästebetreuung
Mahmoud Sultan war unser Ansprechpartner und er hat uns sehr freundlich behandelt und unsere Wünsche erfüllt. Er war stets bemüht, daß es uns an nichts fehlt. Er hat seinen Job sehr gut gemacht. Er war auch immer für uns da! 👍🏻👍🏻👍🏻
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Sonstiges
Durch das wundervolle Sahl Hasheesh zu spazieren. Sehr romantisch.
- Verfügbarkeit der LiegenEher gut
- SauberkeitEher gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
Wassertemperatur
- angenehm
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Strandspaziergang
Viele Muscheln zum bestaunen.
Nur erwartete Kosten
- Ja
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Melanie |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |
Dear Melanie , Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're sorry to hear that your experience regarding service at the beach and pool did not meet your expectations. Providing attentive service is important to us, and we apologize if there were lapses in this aspect of your stay. Regarding your room, we appreciate your feedback about the bathroom amenities and will certainly take this into consideration for future improvements. We're also sorry to hear that you found the cocktails and drink service during meals to be lacking. We strive to offer a seamless dining experience, and your comments will help us address these areas to ensure prompt and efficient service for all our guests. Your input is valuable to us as we continually strive to enhance our guest experience. We hope that despite these issues, you were able to enjoy other aspects of your stay with us. Thank you for choosing our hotel, and we hope to have the opportunity to welcome you back and exceed your expectations in the future. Warm regards,