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Hermann (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2009 • 3-5 Tage • Sonstige
Lauter Club im Haus zwingt zur vorzeitigen Abreise
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Hotelbar wird morgens als Fruehstücksraum genutzt Sie ist zwar mit Ihrer Kuppel sehr schön. Das Frühstück steht aber lieblos auf dem Tresen. Weiterhin wird dieser Raum am Wochenende als Club genutzt. Die dröhnende Lautstärke (unser Sohn hatte sein Zimmer auf der 1. Etage, wir auf der zweiten Etage) lies keinen Schlaf zu. Wir sind verzweifelt des Nachts (gegen 01.00 Uhr) abgereist, nachdem auch mehrfachste Beschwerde an der Rezeption keinerlei Besserung brachte. Man hat uns Ohrstöpsel angeboten!!!! Uns wurde ein Rückruf des Managements zugesagt, da wir nicht bereit waren, die letzte Nacht zu bezahlen. Dieser Rückruf ist auch eine Woche später noch nicht eingegangen. Auch das Restaurant, welches zum Hotel gehört ist teuer und schlecht. Ein Steak könnten wir nur roh und zäh zurückgeben, da es zwar medium bestellt wurde, aber absolut bluttig serviert. Ich kann nur raten: Finger weg von diesem Haus, man verdient anscheinend dort mehr Geld mit dem Club, als mit zufriedenen Hotelgästen


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hermann
    Alter:46-50
    Bewertungen:1