- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Wir haben das Hotel im Rahmen einer Pausschalreise (Königssstädte mit Badeverlängerung) über Sonnenklar/BigXtra gebucht. Nach einer Woche Rundreise mit minderwertigem Service wirkt das Hotel zuerst wie das Paradies. Insbesondere die gut gestaltete Poollandschaft begeistert. Erst später wird auch hier die mangelhafte Leistung transparent. Wir haben am Pool insgesamt vier verchiedenfarbige Bänder für die unterschiedlichen Reisegruppen gezählt. Offensichtlich war das Band das wir trugen das minderwertigste. Die Folge: launische Bedienung im Restaurant. Da wo anderen Gästen Erdnüsse an der Bar gereicht wurden gab es bei uns nichts dazu. Das Essen war nicht schlecht aber letztendlich einfallslos und wiederholend – daurhaft für 5 Sterne zu wenig! Der negative Höhepunkt war der Besuch im internationalen a la carte-Restaurant Andiamo. Im Restaurant gibt es zwei Karten: eine mit Preisen versehene Karte und eine für uns Pauschaltouristen. Auf dieser Karte stehen dann so tolle Speisen wie Cordon Bleu und Tiramisu. Das Cordon Bleu stellt sich dann als panniertes Hühnchen heraus in Streifen geschnitten und mit einer Käsescheibe versehen. Warnung: Das sogenannte Tiramisu hat mit dem leckeren italienischen Nachtisch nichts gemein! Insgesamt ergibt sich der Eindruck, dass es das selbe Essen wie im Hauptrestaurant gibt nur mit fantasievollen Bezeichnungen und mit Bedienung. Das Hotelzimmer ist gut ausgestattet und geräumig. Pflegeprodukte im Bad gibt es allerdings nur einmal bei Ankunft und werden nicht aufgefüllt. Insgesamt verdient die Leistung des Hotels keine 5 Sterne – eher 3-4. Offensichtlich sind diese Probleme bei Sonnenklar bekannt, denn man versucht mit einem sogenannten Premiumpaket den Eindruck eines besonders guten Service zu vermitteln. Betrachtet man dieses Paket genauer, entpupt es sich als Mogelpackung. Der freie Zugang zu Sauna und anderen Einrichtungen ist für alle Hotelgäste kostenlos, vom Peisnachlass bei Wellness-Anwendungen rät der lokale Ansprechpartner ab und empfiehlt statt dessen ein „günstigeres“ Angebot in der Stadt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Januar 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Frank |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 7 |
Lieber Frank, Es ist schade dass Sie unser Hotel nicht weiter empfehlen konnten. Wir bedauern sehr, dass Ihr Urlaub bei uns nicht vollkommen Ihren Vorstellungen entsprach. Wir wünschen Ihnen alles Gute . Liebe Grüße aus Agadir Royal Atlas Team