- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Mit meinen Kindern haben wir gerade Ende Oktober 14 eine Woche dort verbracht, bei traumhaften Wetter und Meer in einer schönen Umgebung. Wir haben all-inlcusive gebucht und dafür auch dementsprechend teuer bezahlt. Nach 12 Stunden Anreise nachts um 1 h ging zwar der Check in sehr schnell, doch ohne Herzlichkeit und Getränke. Somit dachten wir in unserer Minibar ein Mineralwasser und Saft nehmen zu können. Nächsten Morgen wurde uns mitgeteilt, dass die Minibar nicht all-inklusive sei und bezahlt werden müsste. Ich beanstandete dieses gleich, da ich auch nicht das Dokument bekam, wo es geschrieben stand in der Nacht vorher. Außerdem kann man von einem all-inclusiv-Hotel erwarten, dass wenigstens die Minibar und die nicht alkoholischen Getränke umsonst sind, wie es auch tagsüber der Fall war an der Poolbar. Daraufhin entnahmen wir nichts mehr in der Minibar. Das Abendessen wurde nur in innen angeboten, obwohl die Terasse draussen und die Wärme dazu einlud, so schön draußen zu Essen mit dem Meer im Hintergrund. Als ich mir dann nach dem Essen das recht nahm, abends mit meinem kleinen Nachtisch, was aus einen Stück Kuchen bestand, nach draussen zu gehen, wurde ich an der Türe von Aufsehern angehalten und darauf hingewiesen, dass dieses nicht ging. Ebenso einmal, als ich abend ein Glas Wasser mit rausnehmen wollte. Löffel gab es nirgendens wirklich und manches geschnittene Gemüse musste man sich mit der Hand nehmen, was mich persönlich nicht stört, doch hinsichtlich der Hygiene nicht top ist. Meine Kinder sind in dem Alter, wo sie noch gerne Eis essen. Es gab nie Eis im Angebot, nicht bei den Mahlzeiten und nicht nachmittags. Nachmittags lediglich etwas salziges, Pommes und Sandwichs, doch nicht süßes. Ich finde es ein Unding, dass in so einer heißen Gegend und für Kinder nicht immer Eis angeboten wird..wie gesagt...ich spreche hier von all-inclusive! Als ich morgen ums 6 h auscheckte, wurde mir eine Rechnung über Euro 35 hingelegt, angeblich die Minibar und dass ich noch den Tag davor etwas entnommen habe. Dass ist unwahr und stimmt nicht, da wir die Minibar nicht mehr antasteten und ich mich allerdings beschwerte und weigerte, dieses zu bezahlen von dem ersten Abend, da es schlechthin eine Unverschämtheit ist. Denn das selbe Mineralwasser der Minibar ist tagsüber ja umsonst an der Poolbar. Der Herr war nicht sehr erfreut und ich sollte unterschreiben, dass ich mich weigere zu zahlen, was ich tat, doch noch mit einer Erklärung, warum ich mich weigere und ich als All-inclusive-Gast zumindest das Recht habe, abends, nachts und eigentlich immer wenigstens Wasser aus dem Kühlschrank zu nehmen. Ich erklärte noch, dass ich den ganzen Aufenthalt keinen Schluck Alkohol oder anders konsumierte, wozu ich dass recht gehabt hätte und dass sie mir jetzt nicht so kommen sollen. Sie können dieses nachprüfen, da man bei fast jeden Konsum seinen Zimmernummer angeben muss und sie sich notieren, was man verbraucht, auch wenn es umsonst ist meist. In dem Hotel gibt es kein Armband, womit gleich klar ist, wer all-inclusive ist und wer nicht. Dieses wäre sicher praktischer und einfacher für alle. Doch dieses Hotel all-inclusive zu buchen ist somit überflüssig, da man dennoch draufbezahlt. Ich würde nicht mehr in dieses Hotel gehen, wenn ich auch die Lage am Strand und in Stadtnähe sehr mochte.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nela |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |