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Isabella (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • November 2017 • 1 Woche • Strand
Erholsamer Urlaub mit kleinen Mängel
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist in einem sehr guten und sauberen Zustand. Das einchecken war rasch erledigt und wir wurden mit den nötigen Infos versorgt. Das Zimmer ist ebenso sauber. Eine kaputte Lampe wurde am selben Tag ausgewechselt. Insgesamt ist das Personal sehr freundlich und hilfsbereit! großes Lob! Beim Service gibt es kleine Mängel, es ist viel Personal vorhanden, jedoch nicht gut organisiert, die Tische werden abgeräumt, aber jeder Mitarbeiter geht nur mit 1 Teller und räumt nicht alle leeren Teller oder Gläser ab. Die Auswahl der Speisen ist gut, jedoch oft kalt und das Fleisch, wenn es frisch zubereitet wird, gerne vom Grill her verkohlt. Beim Frühstück gibt es bei den Eiern (Omlett) fast immer längere Wartezeiten, da sollten mehrere Köche beschäftigt sein (wie funktioniert dies bei Vollbetrieb?) Wurst und Käse sind nicht genügend vorhanden, aber bei Nachfrage wieder aufgefüllt. Der Kaffee ist schlecht, etwas besser in der Poolbar, für mich nicht trinkbar - Verbesserung dringend erforderlich. Im marokkanischen Lokal, funktioniert das Service nicht. Generell ist das Essen gut, jedoch etwas mehr Abwechslung wäre angebracht, Poolbereich und Liegen top, die Auflagen sind zwar schon sehr fleckig.... Ein Kritikpunkt ist die freie Benützung der Sauna, dies ist nur bis 15 Uhr möglich, Sauna hätten wir gerne nach dem Sonnenbaden, also nach 16 Uhr genutzt, aber 10 € pro Person ist doch etwas hoch


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im November 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Isabella
Alter:51-55
Bewertungen:9
Kommentar des Hoteliers

Liebe Isabella, Vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Royal Atlas Agadir. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen schönen Urlaub verbracht haben. Sehr gerne würden wir Ihnen bald wieder bei uns begrüßen. Sie sind jederzeit herzlich Willkommen! :-) Liebe Grüße aus Marokko Royal Atlas Team