- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Hotelanlage war in einem guten und sauberen Zustand. Zimmer sauber und funktional. Aber der Service und das Essen war im Restaurant eine Katastrophe. In den ersten Tagen unseres Urlaub Mittags und Abends nur marokkanisches Essen. Der Service lief wie aufgescheuchte Hühner durch den Speisesaal und bekam trotzdem nichts auf die Reihe. Nach massiven Beschwerden wurde es am dritten Tag etwas besser. Speisen waren fast alle nicht gewürzt. ( und das im Land der Gewürze ). Ohne mit Salz und Pfeffer nach zu würzen waren die Speisen ungenießbar. Leere Speisebehälter wurden nicht Zeitnah nach gefüllt. Das Italienische A` la carte Restaurant sollt man sofort schließen. ( kalte Suppe, zerkochtes Fleisch und tief gefrorenes Eis ) Und eine Getränkekarte mit all inclusive Getränken die auf eine Din A5 Seite passen hat wohl nichts mit einem 5 Sterne Hotel zu tun. Wenn man als Sonnenklar TV ein Hotel so anpreist, stellt sich der Gast auf ganz anderes Getränkesortiment ein. Die angepriesene exclusive Getränkebar für Sonnenklar Gäste war die ganze Woche geschlossen. Die sollte wahrscheinlich nur als Deko da stehen. Verarschen kann ich mich selber, dafür brauche ich Sonnenklar TV nicht.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dietmar |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 3 |