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Dietmar (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2017 • 1 Woche • Strand
Hotel gut! Essen und Service schlecht!
1,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Hotelanlage war in einem guten und sauberen Zustand. Zimmer sauber und funktional. Aber der Service und das Essen war im Restaurant eine Katastrophe. In den ersten Tagen unseres Urlaub Mittags und Abends nur marokkanisches Essen. Der Service lief wie aufgescheuchte Hühner durch den Speisesaal und bekam trotzdem nichts auf die Reihe. Nach massiven Beschwerden wurde es am dritten Tag etwas besser. Speisen waren fast alle nicht gewürzt. ( und das im Land der Gewürze ). Ohne mit Salz und Pfeffer nach zu würzen waren die Speisen ungenießbar. Leere Speisebehälter wurden nicht Zeitnah nach gefüllt. Das Italienische A` la carte Restaurant sollt man sofort schließen. ( kalte Suppe, zerkochtes Fleisch und tief gefrorenes Eis ) Und eine Getränkekarte mit all inclusive Getränken die auf eine Din A5 Seite passen hat wohl nichts mit einem 5 Sterne Hotel zu tun. Wenn man als Sonnenklar TV ein Hotel so anpreist, stellt sich der Gast auf ganz anderes Getränkesortiment ein. Die angepriesene exclusive Getränkebar für Sonnenklar Gäste war die ganze Woche geschlossen. Die sollte wahrscheinlich nur als Deko da stehen. Verarschen kann ich mich selber, dafür brauche ich Sonnenklar TV nicht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dietmar
    Alter:61-65
    Bewertungen:3