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Thomas (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
Keine 5 Sterne - Finger weg!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Anlage ist großzügig gestaltet, aber unser Hauptkritikpunkt ist die Unfähigkeit des Personals sowie extrem lange Wartezeiten. - im Themenrestaurant haben wir ca. 2 Stunden auf den ersten Gang gewartet - die Tische im Buffet-Restaurant waren oftmals alle belegt (lange Wartezeiten) und dreckig, Geschirr wurde sehr spät abgeräumt - Essen war nach etwa 2 Stunden Restaurantbetrieb alle - es wurde nicht nachgefüllt (daher der Massenansturm gleich nach Öffnung) -grundsätzlich hatten wir ebenfalls den Eindruck, als gäbe es zu wenig Personal - Personal reagierte auf Kritik eher mit Ablehnung und Ignoranz - der Strand ist eine Katastrophe (unsauber und nicht abgeschottet - Straßenhändler belästigen, jeder will etwas) - beim Überqueren der Uferstraße wird man permanent von Straßenhändlern, Dealern etc. angesprochen - es ist kein 5-Sterne-Hotel, Service und Preis stimmen gar nicht, Finger weg von diesem Hotel und Marokko, die Karibik ist deutlich besser


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:26-30
    Bewertungen:4